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dean56
Copper

code erreur 016-302

Bonjour,

J'ai imprimé il y a quelques jours et je n'ai pas eu de problème.

Hors aujourd'*** en essayant d'imprimer j'ai le code erreur "016-302 restart printer" qui s'affiche directement sur la fenêtre d'affichage de l'imprimante, ainsi que "Contact support If message Return"

A savoir que je suis sous Win 10 mais ça fonctionnait sans problème jusque là.

J'ai aussi un PC avec win 7 et j'ai le même problème.

Connexion des PC avec l'imprimante via câble RJ45 via box free.

Merci de votre retour pour connaître les solutions.

Cordialement,

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RE: code erreur 016-302

 Bonsoir DEAN56 .

Quelle est la gamme de votre imprimante ? 

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente  soirée .

Cordialement.

Tarik                       

Dell EMC | Social Media Specialist

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