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code erreur 016-302
Bonjour,
J'ai imprimé il y a quelques jours et je n'ai pas eu de problème.
Hors aujourd'*** en essayant d'imprimer j'ai le code erreur "016-302 restart printer" qui s'affiche directement sur la fenêtre d'affichage de l'imprimante, ainsi que "Contact support If message Return"
A savoir que je suis sous Win 10 mais ça fonctionnait sans problème jusque là.
J'ai aussi un PC avec win 7 et j'ai le même problème.
Connexion des PC avec l'imprimante via câble RJ45 via box free.
Merci de votre retour pour connaître les solutions.
Cordialement,
DELL-Tarik H
Community Manager
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28 novembre 2016 10:00
Bonsoir DEAN56 .
Quelle est la gamme de votre imprimante ?
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente soirée .
Cordialement.
Tarik
Dell EMC | Social Media Specialist