dell laser printer 1720dn code erreur : erreur grave

[Migautier]

Bonjour, je rencontre un problème avec une imprimante Dell Laser printer 1720dn qui lorsque je lance une impression (même une page test) génère un clignotement de toutes les leds de la machine. Après vérification du code erreur dans le manuel il s'avère que ce code correpond à "Erreur grave'

Quelqu'un pourrai me dire comment refaire focntionner cette imprimante ?

merci d'avance

[DELL-Mohamed K]

Bonjour Migautier,

Le code d’erreur indique une  défaillance au niveau de la tête d’impression et son changement est nécessaire.

Je vous invite à faire une recherche sur internet par rapport à cette pièce.

Je reste disponible si besoin.

Passez une excellente journée, cordialement.

Mohamed

[Migautier]

Merci beaucoup pour cette information je vais regarder

merci

[DELL-Mohamed K]

Pas de souci.

J'attends de vous lire si besoin.

Passez une excellente fin de journée, cordialement.

Mohamed

[Migautier]

J'ai regardé sur le web pour trouver quelconque information sur les têtes d'impression mais malheureusement je n'ai rien trouvé à part sur le nettoyage de la lentille de la tête d'impression.

[DELL-Mohamed K]

Bonjour Migautier,

Oui, effectivement puisque lorsqu’il tombe en panne, il faut envisager son changement.

Je reste disponible si besoin.

Passez une excellente journée, cordialement.

Mohamed