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imprimante 2155cdn

L'imprimante a imprimé des pages toutes noires, couvertes d'une véritable croute, puis elle ne prend plus le papier, quand j'enlève le tiroir, il y a plein de poudre noire.

Je dois absolument imprimer des résultats médicaux pour mon cabinet médical, que dois-je faire???

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RE: imprimante 2155cdn

Bonjour Dominique,

Je vous invite à me communiquer, en message privé, le numéro de série de votre imprimante (service tag sur l’étiquette, il se compose de 7 caractères alphanumériques).

Pourriez-vous m’envoyer des photos du papier imprimé et là ou vous avez la poudre noir ?

En effet, plusieurs composants peuvent causer ce type de problème.

Je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis.

Dans l’attente de vous lire,

Naima

DELL-Naima B
Social Media and Community Professional
#IWork4Dell

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