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pharouchka
Copper

repositionner cartouche toner - code d'erreur 093-963

mon imprimante Dell C1765nfw signale le code d'erreur 093-963. il m'est demandé de repositionner la cartouche noire; j'ai beau essayé sans résultat (je suis dans la maintenance informatique). l'imprimante toute neuve (sortie de d'emballage), a souffert d'une surtension dont le dépannage a obligé au changement de quelques pièces électroniques endommagées sur le circuit imprimé. après avoir tout remonté, ce code d'erreur s'affiche quand j'allume. que faire?

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Community Manager
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RE: repositionner cartouche toner - code d'erreur 093-963

Bonjour pharouchka,

Pourriez-vous me communiquez en message privé,  votre numéro de série (service tag sur l’étiquette, il se compose de 7 caractères alphanumérique) ?

Je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis.

Je vous souhaite une excellente journée.

Naima.

DELL-Naima B
Social Media and Community Professional
#IWork4Dell

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