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repositionner cartouche toner - code d'erreur 093-963

Bonjour,

j'ai ce code erreur depuis ce matin et j'ai beau enlever et remettre la cartouche, le message continue de s'afficher.

Comment faire ?

Merci

Claire

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RE: repositionner cartouche toner - code d'erreur 093-963

Bonjour claire,

Je suppose que vous possédiez une imprimante Laser, je vous invite à suivre cet article de notre base de connaissance.

Je reste disponible si besoin.

Passez une excellente journée, cordialement.

Mohamed

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