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repositionner cartouche toner - code d'erreur 093-963

Bonjour,

 

 

j'ai suivi les instructions de votre article, mais au redémarrage de l'imprimante, j'ai un nouveau message d'erreur : 010-354 code 1000000, qui précise de contacter l'assistance si le problème persiste. Après plusieurs redémarrages, le problème et le message persistent.

 

J'avoue que je suis un peu déçue de cette imprimante, que j'ai achetée avant tout pour profiter du scanner. A cause de ces différentes erreurs, je ne peux plus rien utiliser. Elle n'aura pas tenu 5 mois avec une utilisation très occasionnelle.

 

Que me proposez-vous ?? Je suis complètement bloquée...

 

 

Claire

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RE: repositionner cartouche toner - code d'erreur 093-963

Bonjour CLAIRE.VIGNOT .

Je vous invite à consulter cet article de notre base de connaissances : 

http://dell.to/1qc8XaI

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée .

Cordialement.

Tarik                  

Dell | Social Media Specialist

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