Não Resolvido
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Computador novo não liga
Comprei um pc inspiron 3647 pelo site da dell, fiz todas as conexões com os cabos de acordo com o manual e o computador não liga. Troquei os cabos de força e mudei até a tomada e nada. Nenhum sinal de vida. Será que a fonte veio queimada?
DELL-Marlon J
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2 de junho de 2014 04:00
Serandrade,
Na sua fonte de alimentação existe um botão preto próximo à um LED verde.
Com a fonte conectada à energia, mantenha este botão pressionado. Caso o LED fique verde aceso, é sinal de que a fonte de alimentação está funcionando corretamente.
Sua fonte é bivolt, então não temos nenhum problema de ligar na voltagem errada.
Leandro Belo
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7 de abril de 2015 05:00
Estou com o mesmo problema com o mesmo computador.
Ele não liga
Elisa M.
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7 de abril de 2015 17:00
Mesmo problema, mesmo desktop
Dell-Ananda S
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8 de abril de 2015 12:00
Olá, Elisa.
Você chegou a seguir com o procedimento informado pelo Marlon?
Leandro Belo
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8 de abril de 2015 12:00
Elisa, eu entrei em contato com a Dell e pedia troca da máquina. Sugiro que faça o mesmo.
Elisa M.
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8 de abril de 2015 19:00
Eu consegui o suporte por chat. No meu caso a a chave de voltagem estava errada. Troquei para voltagem correta e até agora está tudo bem.
Gilvan Cavalcan
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14 de dezembro de 2015 08:00
Como faço para alterar a chave da voltagem, Comprei um micro 3647 e não liga. Por favor mande uma dica passo a passo.
Gilvan