Não Resolvido
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Entradas USB não são reconhecidas...
Olá , por favor alguém pode me ajudar? Meu Deshtops Inspirion 3647 ,com sistema Operacional Ubuntu 12.04 atualizado para 14.04, fiz algumas atualizações a pedido do sistema e em umas destas o computador foi reiniciado. E agora não reconhece o mouse e teclado, só reconhece se iniciado e ou reiniciado com os cabos desconectados, já realizei o diagnóstico apertando a tecla F12 quando a máquina reinicia e não foi diagnosticado erro....
Bruno_Fauth
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16 de fevereiro de 2016 06:00
Olá Alessio Araujo, nós não prestamos um suporte completo ao Linux, pois devido a ser uma plataforma de uso livre, o escopo de atendimento não possui esta definição e recomendamos o uso junto a Forums próprios para Linux. Mas para tentar ajudá-lo, aqui: http://dell.to/20XSAzj encontrei um passo a passo que mostra como atualizar/instalar drivers do Ubuntu no equipamento e isso pode ajudar a solucionar esta questão, porém, caso persistir, o que orientamos é a reinstalação do sistema como epxlicamos neste nosso vídeo: http://dell.to/1JXORKn porém atente-se na questão do sistema, pois, caso seu equipamento tenha ido com Windows e você esteja utilizando um sistema não original de fábrica, não garantimos plena funcionalidade dos recursos do computador. Obrigado =)