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Não Resolvido

PP

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6633

14 de março de 2019 10:00

Inspiron 3477 All-In-One extremamente lento

Boa tarde, Comprei um All in one inspiron 3477, o acabamento do computador é muito bom, a primeira impressão que tive quando chegou foi ótima, mas parou por aí... Com um desempenho medíocre, podendo comparar com um pentium 100, estou extremamente arrependido de ter confiado na DELL, tanto que o computador já está a alguns meses desligado, esse mês que respirei fundo e peguei um pouco de paciência para tentar melhorar o desempenho. Já desabilitei tudo o que poderia, rodei vários aplicativos da própria DELL e nada, continua tudo bem ruim, teve uma melhora bem discreta, praticamente nula. Penso em instalar um HDD SSD, mas estou com receio de gastar mais dinheiro a toa, alguém cha válida a substituição do HD? Ou é melhor eu joga-lo pela janela? Obrigado a todos pela ajuda.

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15 de março de 2019 09:00

Amigo, bom dia!

Estava pesquisando sobre esse problema e vi seu comentário aqui. Estou com a mesma situação, só que comprei faz 1 semana!

O que sei e já verifiquei na minha máquina é que esse modelo 3477 (pelo menos o meu aqui) veio com 4GB de memória RAM, e isso é muito pouco. Até conversei com um amigo que deveria ser proibido vender computador com uma memória tão baixa, porque somente o sistema operacional e navegador de internet consomem praticamente toda a memória, deixando o computador extremamente lento para as outras tarefas. No meu caso, estou pesquisando para trocar a memória do computador. Quero trocar o pente de memória de 4GB por 2 de 8, totalizando 16GB de memória que ai sim o desempenho ficará excelente, porque a máquina é boa, e tem um design muito diferenciado.

Espero que consiga resolver sua situação, e se alguém da DELL puder interagir falando sobre qual memória é recomendada e se 16GB resolverão essa questão da lentidão, agradeço também!

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7 de junho de 2019 09:00

Encontro com o mesmo problema.A diferença que são 8 all in one 3477 na empresa.Ambos lentos.

7 de junho de 2019 11:00

Boa tarde, Consegui melhorar e muito o computador, investi cerca de 400 reais. Comprei mais 4gb de memória (totalizando 8gb no total) e um hd ssd m2 de 250gb para instalar o sistema operacional. Não posso nem dizer que melhorou, posso dizer que agora tenho um computador, pois antes Era apenas um peso de papel! A Dell deveria ter vergonha!!!

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25 de junho de 2019 15:00

Pessoal, 

Comprei duas máquinas Dell 3477 e o desempenho realmente é péssimo. Porém, descobri que o problema é o HD. Hoje instalei um SSD NVMe com velocidade de leitura de 1500 e gravação de 900. A máquina virou outra e as páginas da internet carregam quase que instantaneamente. Além disso consigo abrir simultaneamente Excel, Word, etc. sem que caia o desempenho. Sugiro que façam a instalação do SSD. O padrão do SSD tem que ser M.2 .NVMe Não comprem SATA de jeito nenhum. 

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11 de julho de 2019 08:00

Olá, acabamos de comprar 02 máquinas Inspiron 3477 com bastante lentidão também. O suporte da Dell, indicou de contratar o suporte avançado da Dell, com custo de R$ 283,00, onde eles vão fazer a restauração completa e instalar a versão atualizada do windows 10, pois segundo o técnico do suporte, essa versão padrão do windows apresenta lentidão. Então, sugere a atualização para a versão mais atual. Não garantiu que irá resolver a lentidão...mas disse que melhora muito. Achei muito estranho... ter que pagar pra esse suporte. Talvez nem seja o problema de atualização do windows. A vontade é devolver tudo, mas já está no 14º dia da compra. Não sabemos ainda como fazer para resolver.

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11 de julho de 2019 08:00

Olá, conseguiu resolver de alguma forma?

5 Practitioner

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6.3K Mensagens

12 de julho de 2019 10:00

Eu tive muitos computadores Dell desde os mais simples até workstations e em todos eles é comum a lentidão causada pelo hd, ou seja, pagar mil ou 30 mil reais numa maquina com hd irá ter lentidão. Recomendo portanto trocar o hd por um ssd de 240GB ou mais pro windows ou de 120GB ou mais pro linux

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31 de março de 2020 22:00

vou fazer isso então...comprei há cerca de dois meses e só passo raiva quando preciso trabalhar nele, uma carroça velha, abre uma abra e não abre outra. Há uns 10 anos que não tinha um PC tão lento e ruim. DELL nunca mais. Vou fazer essa alteração para não jogar o equipamento fora. Obrigada pela dica!

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28 de julho de 2020 05:00

bom dia Ricardo, tudo bem?

Comprei o computador achando que seria maravilhoso e me arrenpendi, mas como o valor pago foi alto, gostariad e tentar fazer o que você diz.

Como se faz a instalação? 

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23 de maio de 2021 13:00

Também acho um absurdo vender um computador com essa memória medíocre. Uma máquina cara que vc tem que fazer gambiarra depois. O daqui de casa não uso, só ouço minha mãe reclamar que leva meia hora pra "abrir" (só ela usa e é só pra internet mesmo, nem word ela sabe usar).

Hoje (23.05.21) vim olhar... 35 minutos cronometrados para "ligar", fora o tempo que não cronometrei.

Atualizando várias e demoradas vezes.

O firefox ela diz tb que vive "não respondendo"... sendo que no meu Vostro 3450 windows 7 comprado em 2011 é raro isso acontecer, e mesmo assim tem que estar com zilhões de abas abertas.

Tem alguma solução sem ser colocar memória ?

Acho que não, né ...

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2 de junho de 2021 16:00

Pessoal

Eu comprei um computador desse no inicio deste ano 2021 e tenho o mesmo problema, comprei o  SSD M.2 NVME e recebo em breve, Ricardo! quando você instalou o o SSD foi reconhecido ou precisa fazer algo antes?

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19 de junho de 2021 12:00

Impressionante!!!!

Também estou com esse mesmo problema. Comprei o mesmo computador há dois anos atrás e estou muito decepcionado. Como uso muito para ler, optei por uma tela grande e as configurações parecia ser de um computador top com boa velocidade. Ledo engano!!!!! É super lento, ao tentar abrir um programa ou algum browser( já tenetei o IE, Chrome e Ledger) demora uma eternidade, quando não fica carregando por muito tempo e retorna a mensagem de que o programa não está respondendo.

A decepção é muito grande. O computador não foi nem um pouco barato. Estou quase comprando uma minitorre( sem ser da DELL, claro) para usar somente o monitor......

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20 de novembro de 2021 04:00

Amigo, estou passando raiva com este AIO 3477 desde 2018. Antes de vende-lo resolvi pesquisar a respeito e decidi instalar um SSD M2 NVME, já tem slot pronto nele. Obtive várias informações que resolve o problema. Semana que vem saberei.

Abraços!

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15 de janeiro de 2022 17:00

  • instalei SSD num laptop Dell antiguinho, i3, acho que de 2013, agora ele parece um produto Apple! Tenho um All in One Dell 3477 i5 7a. geração, está lento-travando, são problemas do Windows que fazem o HD trabalhar em 100%, vc pesquisa na internet e acha várias soluções que melhoram mas não resolvem definitivamente. O que resolve mesmo é incluir um SSD, veja pelo seu manual se tem entrada pra SSD M.2, mais rápidos, e dá pra deixar o HD antigo pra backups.

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17 de maio de 2022 06:00

Bom dia! Também estou com o mesmo problema. Um amigo especialista recomendou a compra de SSD 500GB e de Memória RAM 16GB DDR4 2666 MHz. Estou em fase de aquisição mas certamente vai ressuscitar o All One Inspiron I5 MARCHA LENTA.

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