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Teclado e Mouse DELL KM632 Wirelles

Srs. 

Tenho um PC Isnpiron Adquirido em 2015, estava usando o computador e a a partir de um determinado momento a tecla SHIFT parou de funcionar, Não consigo Colocar letras maiúsculas e as teclas Acima do numérico (%,$,#, etc) também não funcionam, Já troquei as pilhas, desliguei e liguei o PC e nada.

Alguém pode me ajudar ?

Obrigado,

Pedro

1 RESPOSTA

Re: Teclado e Mouse DELL KM632 Wirelles

Pedro

Tenho problema semelhante com o mesmo desktop adquirido em 2014.

O teclado numérico está inoperante como se a tecla NumLock estivesse desligada, mas o teclado não tem esta tecla.

Acho que deveríamos reinstalar o drive mas, não encontro este drive no site da Dell.

Estamos abandonados e sem assistência. A solução talvez seja comprar um teclado de outra marca, um destes baratinhos que quando der problema você joga fora e compra outro.

Alvaro

alvarojoseaa