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Não Resolvido

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1354

6 de junho de 2017 15:00

Teclado e Mouse DELL KM632 Wirelles

Srs. 

Tenho um PC Isnpiron Adquirido em 2015, estava usando o computador e a a partir de um determinado momento a tecla SHIFT parou de funcionar, Não consigo Colocar letras maiúsculas e as teclas Acima do numérico (%,$,#, etc) também não funcionam, Já troquei as pilhas, desliguei e liguei o PC e nada.

Alguém pode me ajudar ?

Obrigado,

Pedro

1 Mensagem

12 de janeiro de 2018 03:00

Pedro

Tenho problema semelhante com o mesmo desktop adquirido em 2014.

O teclado numérico está inoperante como se a tecla NumLock estivesse desligada, mas o teclado não tem esta tecla.

Acho que deveríamos reinstalar o drive mas, não encontro este drive no site da Dell.

Estamos abandonados e sem assistência. A solução talvez seja comprar um teclado de outra marca, um destes baratinhos que quando der problema você joga fora e compra outro.

Alvaro

1 Mensagem

7 de março de 2021 08:00

identico problema. percebo que ao teclar shift, neste instante, a tecla assume as mesmas funções da tecla ctrl. improssível trabalhar dessa forma.

1 Mensagem

13 de dezembro de 2021 11:00

Estou com o mesmo problema. Conseguiu resolver [sinal de pergunta aqui kkk]

8 Wizard

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47K Mensagens

16 de dezembro de 2021 20:00

@DanielRamon 

Verifique as baterias primeiro. Link de documentação abaixo

 Guia de solu cedil atilde o de problemas e uso do teclado

 

 

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