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Ze Henrique
Bronze

inspiron 2330 | Gráfico Comutável AMD + WINDOWS 10 não funciona

Boa tarde, como ja venho desde o dia 29/07 tentando uma resposta sobre o problema com o WINDOWS 10 e o comutável da AMD+INTEL que vem instalado nos INSPIRON 2330, resolvi fazer esse novo post.


Muito vem tendo o mesmo problema.

Logo que saiu o aviso dizendo que "nós ja podiamos" fazer o UPDATE do windows 10, pois já havia sido testadas as caracteristicas dessa maquina, e eram compativeis, fizemos o UPDATE e comecou o primeiro problema:

-INTERNAL POWER ERROR (que ja foi solucionado com um UPDATE do windows10)

Agora, o problema vem sendo que a placa de video AMD RADEON HD7650A que vem equipada em todos os INSPIRON 2330, não funciona com nenhum DRIVER e CATALYST instalados e reinstalados diversas vezes.

Ele simplismente nao aparece a opção comutavel de maneira alguma. Ou seja, dessa forma, estamos usando o computador SEM a placa de video, pois ela só estará funcionando de fato apenas quando a opção COMUTAVEL estiver disponivel, senão não.

Gostaria de uma resposta concreta de vocês sobre todas essas questões envolvidas, assim como:

-O aviso que poderiamos fazer o UPDATE para win10, pois estavamos "encaixados" nessa atualização

-O porque a placa de video HD7650A não funciona de maneira nenhuma com nenhum driver sequer.

Desde já eu agradeco a atenção de todos, e vou esperar mais uma vez que algum suporte da DELL consiga me explicar/orientar quanto a isso.

29 RESPOSTAS
wmachado
Bronze

RE: inspiron 2330 | Gráfico Comutável AMD + WINDOWS 10 não funciona

exatamente na mesma situação que você. Já tentei de tudo.

Ze Henrique
Bronze

RE: inspiron 2330 | Gráfico Comutável AMD + WINDOWS 10 não funciona

o mais triste, é perceber que a DELL não sabe nem o que fazer quanto a isso.

os "tecnicos" respondem todas as outras perguntas e dúvidas, mas quando a pergunta é sobre esse problema que esta em TODOS os dell que tenham o grafico comutavel, eles não falam nada.

Reclame aqui é o mais indicado.

RE: inspiron 2330 | Gráfico Comutável AMD + WINDOWS 10 não funciona

Boa noite ,

Você deverá instalar a última versão do driver Catalyst 15.7.1 & Graphics Driver Installer for Windows 10 64-Bit

AMD All-In-One​​ Desktop Product Family Compatibility ​- AMD Radeon™ HD 7600A Series

http://www2.ati.com/drivers/amd-catalyst-15.7.1-win10-64bit.exe 

Atenciosamente,

 

Rafael B
 ID TECHID 234062
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wmachado
Bronze

RE: inspiron 2330 | Gráfico Comutável AMD + WINDOWS 10 não funciona

Rafael,

Hoje eu reinstalei o Windows 10 do zero, baixei esse driver e continua não funcionando.

Ze Henrique
Bronze

RE: inspiron 2330 | Gráfico Comutável AMD + WINDOWS 10 não funciona

formatei a maquina hoje....instalei o Windows 10 do zero......instalei os novos drivers, e mesmo problema.

RE: inspiron 2330 | Gráfico Comutável AMD + WINDOWS 10 não funciona

Prezado ,

Teremos que aguardar até que a AMD disponibilize o drive funcional para windows 10.

Atenciosamente,

 

Rafael B
 ID TECHID 234062
 rum  Collaborator

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RE: inspiron 2330 | Gráfico Comutável AMD + WINDOWS 10 não funciona

Prezados,

Estava com o mesmo problema no One2330  com AMD Radeon HD7600A e foi solucionado rodando o executavel 

support.amd.com/.../desktop

Ficou estavel e com a mesma performance quando no Win8.1. Testado com LOL.

Boa sorte.

Miller

RE: inspiron 2330 | Gráfico Comutável AMD + WINDOWS 10 não funciona

Desculpem, esse sim e' o endereco:

www2.ati.com/.../amd-catalyst-15.7.1-win10-64bit.exe

Sei que ja foi postado acima mas no meu caso corrigiu o problema.

Miller

wmachado
Bronze

RE: inspiron 2330 | Gráfico Comutável AMD + WINDOWS 10 não funciona

Amigo digital.miller,

Clicando com o botão direito na área a de trabalho você vê a opção de gráfico comutável?


Desinstalei tudo, executei o DDU da Guru3D e continuo com o mesmo problema.

Qual a versão do teu driver da Intel?