Não Resolvido
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Área de trabalho e ícones da barra de tarefas piscam
Estou com o notebook a menos de uma semana. Hoje, ao reiniciar, a área de trabalho e os ícones da barra de tarefas começaram a piscar. Também não consigo acessar o menu com o botão direito do mouse, pisca. Insisto bastante e entro no menu.
Abri o My Dell e quando ele está maximizado só vejo a barra de tarefas piscar.
Por favor, me ajudem! Está muito cedo para ter problemas!
Mônica.
MonicaArantes
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6 de outubro de 2019 21:00
Uma atualização...
Reiniciei o notebook com uma atualização do Windows e tudo voltou ao normal.
Mas queria entender mesmo assim. Não vale dizer que foi só a atualização...
pmarcos6821
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7 de outubro de 2019 09:00
A tela piscando tem 3 causas: 1- driver de video, 2- mau contato no cabo de video, 3- mau contato no touch da tela
O primeiro e segundo da pra resolver em casa exceto quando a tela é touch o segundo e terceiro podem precisar de uma oficina de notebooks pois os equipamentos touch são mais dificeis de abrir com maior risco de quebra
MonicaArantes
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7 de outubro de 2019 15:00
Finalmente meu Support Assist atualizou e pude usá-lo.
De todas as opções, já sem a tremedeira de ontem, um driver de vídeo foi atualizado.
Estou cheia de esperança de que meus problemas foram resultado de uma reinicialização errada e que eles não voltarão.