Vitor Tureta
1 Copper

15 R SE 7520 Problema ao ligar

Olá, estou com um problema algumas vezes quando ligo aparece uma tela preta ou vermelha com uma única listra na parte média inferior da tela cruzando a tela, juntamente com uma sequencia de 8 beeps. Acredito que possa ser apenas sujeira que tenho no chipset, por que após alguns assopros ou balançadas no not desligado ele retorna a ligar normalmente.

Poderiam me ajudar a entender este problema para que possa resolve-lo???

Vitor Finger Tureta

Notebook 15 R SE 7520

1 RESPOSTA 1

RE: 15 R SE 7520 Problema ao ligar

Vitor, boa tarde.

As listra que você percebe, cores preta ou vermelha estão relacionadas a uma possível falha no LCD e, ou cabo LVDS que liga a tela a "placa mãe". Os 8 beeps que ocorrem , são alertas que apontam para esse falha: LCD

Aconselho rodar o EPSA na máquina.

http://pt.community.dell.com/support-forums/notebooks/f/36/t/30265

A unica possibilidade de corrigir o problema, se não for uma falha fisica no LCD, é atualizar a BIOS. Esse procedimento é de responsábilidade do cliente e não temos como nos responsábilizar se houver algum outro problema.

https://www.dell.com/support/article/ed/pt/eddhs1/SLN129956/pt

Se precisar de alguma orientação, pode me acionar.

Att

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