inkoder
1 Nickel

AUDIO 3442 INSPIRON FALHAS

boa noite, notei q esta havendo algumas falhas em meu notebook, ja fiz varios processo de reinstalação dos drivers de audio etc.. aqui qnd ativo equalizador ja nao tem os profile pre definidos como antigamente(no windows8)..

e as vezes vc escultando musica algo ao tipo, ele por alguns segundos parece que abaixa o volume sozinho e retorma novamente, gostaria de saber se tem alguma solucao para essa situacao.. ja realizei os testes de hardware e estao perfeito estado.. drivers baixei tudo no site da dell mesmo..

Marcas (3)
9 RESPOSTAS 9

RE: AUDIO 3442 INSPIRON FALHAS

Olá inkoder 
Esse problema acontece mesmo com fones de ouvido?

 Dell -  Bruno Fauth 
 Fórum Collaborator
 Tech Support | Pós Vendas

Mensagem Privada | Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

Clique em   aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.

inkoder
1 Nickel

RE: AUDIO 3442 INSPIRON FALHAS

boa tarde

sim, com fones tbm tem essa falha..

RE: AUDIO 3442 INSPIRON FALHAS

Então realmente há um problema com o sistema. Remova o software do driver no Programas e Recursos do Painel de Controle e baixe-o novamente conforme ensinamos aqui: http://dell.to/1kMyu7F

Pelo que entendi, acho que atualmente você usa o WIndows 10, aqui falamos como resolver problemas de áudio também: http://dell.to/1K2MCpo

Caso mesmo assim persistir, te orineto um backup dos dados e redefinir o Windows 10 como padrão de fábrica, aqui ensinamos também: http://dell.to/1WGqvWF

Obrigado!

 Dell -  Bruno Fauth 
 Fórum Collaborator
 Tech Support | Pós Vendas

Mensagem Privada | Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

Clique em   aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.

inkoder
1 Nickel

RE: AUDIO 3442 INSPIRON FALHAS

os 2 primeiros procedimentos nao deu certo, estou com receio de fazer esse 3, vou perder os programas e arquivos atuais de meu notebook ? eu acho particularmente que seja relacionado ao win 10, pois ja pesquisei em outros forum varias pessoas com esses problemas e voltaram novamente para win 8/7..

webercamara
1 Nickel

RE: AUDIO 3442 INSPIRON FALHAS

Estou com o mesmo problema e meu Inspirion, sinceramente estou extremamente decepcionado com a marca, além deste problema de som que acontece tanto nos autofalantes quanto nos fones vários outros problemas recorrentes estão me tirando do sério.


A sim sem contar a qualidade e volume do som horríveis que perdem em muito para meu antigo Asus e HP.!!!

RE: AUDIO 3442 INSPIRON FALHAS

Bom inkoder, entendo sua preocupação, mas este é o passo a passo para a solução. Como já informei, como replica-se tanto na caixinha de som quanto no fone de ouvido, não há falha de peças e algo está interferindo na configuração do driver e software de som. Siga conforme orientado e qualquer dúvida estamos à disposição. =)

 Dell -  Bruno Fauth 
 Fórum Collaborator
 Tech Support | Pós Vendas

Mensagem Privada | Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

Clique em   aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.

inkoder
1 Nickel

RE: AUDIO 3442 INSPIRON FALHAS

realizei todos os procedimentos, e nao resolveu ... 

RE: AUDIO 3442 INSPIRON FALHAS

Neste caso, entre em contato com nossa central de suporte no 0800-970-3355 opção 4 para reparo no equipamento conforme garantia. Obrigado.

 Dell -  Bruno Fauth 
 Fórum Collaborator
 Tech Support | Pós Vendas

Mensagem Privada | Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

Clique em   aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.

inkoder
1 Nickel

RE: AUDIO 3442 INSPIRON FALHAS

segue os passos, desistalei o driver de audio, e reiniciei o note, apos ligar novamente fui em gerenciador de dispositivos e reverti o driver, apos isso reinicei novamente, o audio melhorou, nao ta a qualidade de quando tinha o maxx wave, peco por gentiliza que consigam atualizar os driver algo ao tipo, pq creio que seja algum conflito por enquanto vou utilizando os drivers antigo, mas aguardo uma solucao..