Seraph.Tarnak
1 Copper

Ativar Windows 8.1 Original

Possuo um Dell Inspirion 3420, com Windows original. 

Recebo mensagem para ativar o windows, porém ao realizar o passo a passo ele simplesmente não completa. A todo momento durante o uso do notebook, é interrompido o trabalho que estiver fazendo pela configuração do windows pedindo a ativação o que tem trazido muitos problemas. Apos um tempo tentando ativar sem exito o notebook agora não pode ser desligado, pois ao religar ele vai automaticamente para o processo de atualização e ativação que demora longos mintuos e falha, demorando ainda mais para reiniciar o notebook.

Já procurei a chave do produto porém a que é informada pelo sistema ao tentar utilizar dizem estar invalida, ao pesquisar no site da dell informa que a chava esta injetada na placa mãe tornando o processo de ativar o windows desnecessario. Como já passou mais de um ano a compra não consigo o suporte no site.

O Windows nunca foi formatado porém já foi realizado a volta as configurações de fabrica após começar os problemas com a ativação.

Windows 8.1 Single Language.

Agradeceria a ajuda.

2 RESPOSTAS 2

RE: Ativar Windows 8.1 Original

Olá, pode ter ocorrido uma falha ao voltar a imagem de fábrica e por isso ocorre esses problemas.

Existe um aplicativo que atravéz dele se consegue visualizar a key do windows.

ProduKey download - Baixaki

Você pode também baixar a ferramenta de criação do windows 8.1 para ter em caso de uma formatação.

Create installation media for Windows 8.1 - Windows Help

Quando criar a imagem, escolha exatamente a versão do windows original do seu equipamento.

Te aconselho a obter a key e depois criar a imagem do windows 8.1 e fazer uma instalação limpa. Lembrando de fazer backup de seus arquivos.

Qualquer outra dúvida poste ok!

Jesus Cristo é o caminho a verdade e a vida.

Creia nEle e terá a vida eterna!

RE: Ativar Windows 8.1 Original

Olá Seraph.Tarnak, tudo bem?

Realmente o serial esta gravado na placa mãe do equipamento, pelo link abaixo ou como o RenatoManiero postou é possivel efetuar a leitura do mesmo.

http://social.technet.microsoft.com/wiki/pt-br/contents/articles/21644.windows-8-1-como-verificar-a-...

Para a ativação do Windows, a mesma deveria ocorrer de forma automática, mas pode seguir os passos abaixo para efetuar a ativação:

Devem ligar para o 0800 de ativação da Microsoft, pois algumas vezes não permite trocar o local da ativação como exemplo abaixo, então não aparece o 0800 para ativação.

Ativação Microsoft Brasil: 0800 888 4081

  • Passo 1: Abrir executar com tecla do Windows + R, digitar SLUI 4

  • Passo 2: Forcencer o código abaixo para a Microsoft que será gerado uma contra-senha, para ser digitada abaixo nos espaços.

Após a confirmação o Windows estará ativado!  

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