Anzilotti
1 Copper

Atualização para Windows 10

Em março de 2014 comprei um inspiron 14R que veio com windows 8 de fábrica. Logo foi atualizado gratuita e automaticamente para o windows 10. Agora no final de 2018, tive que trocar o HD, fiz o serviço pela dell à domicílio. O técnico veio com o HD novo e com uma mídia de windows 8. Disse-me que seria atualizado para o 10 automaticamente. Isso não aconteceu.  Acredito que seja meu direito ter o windows 10 instalado pois ele foi comprado nessa condição. Acredito que a Dell deveria resolver esse meu problema. 

Alguém pode me ajudar a encaminhar ou solucionar esse problema?

Agradeço.

1 RESPOSTA 1
pmarcos6821
4 Ruthenium

Re: Atualização para Windows 10

Tenta baixar o criador de mídia do windows 10 pesquisando no google. Grave um pendrive com ele e instale dando boot com f12

Salve os arquivos importantes antes

Eu tb comprei um computador que veio com windows 8.1 e no site tem o windows 10 pra baixar. Mesmo assim prefiro o da Microsoft pois vem 'limpo' e só coloco os programas que preciso