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CamileUrban
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Atualizei a BIOS e então o pc não desliga mais

Olá!

Atualizei a BIOS dia 11 deste mês porque houve atualização do windows 8 para o 8.1, e desde então o note não desliga mais.

Ao clicar no ícone desligar, parece que só a tela é desligada, pois escuto o barulho do disco, e todas as luzes ficam acesas... A única forma de desligá-lo é apertar o botão desligar por alguns segundos, aí sim tudo se apaga.

É um dell inspiron 15R com windows 8 original, e atualizado automaticamente para windows 8.1.

O que posso fazer? Obrigada

1 RESPOSTA 1

RE: Atualizei a BIOS e então o pc não desliga mais

Oi CamileUrban,

Entre na Bios pelo F2 e realize um Load defauls na Bios, após teste novamente.

Sua máquina possui placa de vídeo, se sim, qual o modelo ?

A atualização da Bios A11 para sua máquina é a última que esta liberada no site da Dell ?

Se ter mais alguma atualização de Bios para realizar, pode fazer a atualização.

Espero ter ajudado!

  Magda B.
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