Audio Inspiron 5000 (I15-5548-B10)

Olá, meu note está com um problema intermitente... Quando estou ouvindo um audio, vídeo... enfim! De repente ele corta o áudio e quando entro em dispositivo de reprodução, propriedades, avançado, testar... O note manda uma mensagem dizendo que o dispositivo de áudio está em uso e que devo fechar o que estiver emitindo som. 

Porém eu fecho todas as abas de navegadores ou qualquer widget que possa estar emitindo som (já olhei inclusive quais são dispositivos de segundo plano... E mesmo assim ele dá a mesma mensagem... 

Somente após um tempo o aparelho volta a funcionar novamente, ou após reiniciar o note...

Podem me ajudar?