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BATERIA CONECTADA MAS NÃO CARREGA

Boa tarde,

Há dois meses eu formatei o meu notebook Inspirion Dell e depois de 1 semana minha bateria parou de carregar. A luz ficava piscando entre vermelha e branca e não funcionava mais sem o carregador. Fiz a compra de uma nova bateria Dell que acabou de chegar e fica como "Conectada mas não carregando". Preciso de suporte, pois fiz a compra da bateria, mas não adiantou.

Obrigada,

Fernanda

1 RESPOSTA
Moderador
Moderador

RE: BATERIA CONECTADA MAS NÃO CARREGA

Oi, Fernanda.

Confere as dicas de testes desse vídeo pra te auxiliar com essa mensagem de erro: http://bit.ly/1D4hH1J 

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