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BLUETOOTH WIN 10 64bits

Boa tarde, estou com problema com o driver para o noot:

Inspiron 14R 5420
Etiqueta de serviço: G1Z62V1
 
O mesmo não encontra nem se quer o dispositivo Bluetooth no noot, não a opções do mesmo, qual a solução ? Já existe a compatibilidade? Preciso com máxima urgência.
 
Obrigado
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3 RESPOSTAS 3
Wistonnn
2 Iron

RE: BLUETOOTH WIN 10 64bits

Boa tarde, 

-Voce pode entrar no site da Dell, e baixar  driver Wireless + Bluetooth, e possivelmente ele volte a reconhecer. 

- Lembrando que se o Windows 10 não foi embacardo de fábrica a máquina pode apresentar algumas incompatibilade de driver. 

Verifique se no gerenciador de dispositovos ele está sendo renconhecido. 

Espero ter ajudado! 



Atenciosamente 

Steve Jobs

Jobs, Steve

RE: BLUETOOTH WIN 10 64bits

Boa noite amigo, você pode ser mais especifico?

Ok, DRIVE WIRELLES+BLUETOOTH, qual modelo é compatível com meu noot exitem milhões na pagina da dell, o especifico para o modelo de meu noot não há versão para Windows 10, meu noot não saiu de fabrica com win-10, porem se atualizou e agora? A dell não ira disponibilizar um driver compatível?

Wistonnn
2 Iron

RE: BLUETOOTH WIN 10 64bits

Bom dia, 

Voce pode verificar o modelo de sua placa no gerenciador de dispositivos. 

-Clique com com o botao direito  no botao inciar

- Clique na opcao gerenciador de dispositivos

- Adaptadores de rede 

-Veriique qual o modelo -

Feito isso  



Entre no site da Dell, na parte superior há uma aba azul

- Escolha suporte

- Suporte por produto

- Insira a etiqueta da máquina 

- No canto esquerdo ira aparecer um menu com algumas opcoes

- Escolha drivers e downloads

- Depois a opcão encontrar sozinho mude o sistema operacional para o que voce instalou

- Va ate a opção redes Escolha o driver do modelo da sua placa , baixe e instale

Nessa tela tambem ira aparece se o modelo de sua máquina foi testado com relação ao windows 10 

Atenciosamente 

Steve Jobs

Jobs, Steve