Bateria conectada, mas sem carregar Inspiron 7560

Através do programa Dell power manager é possível adquirir uma bateria clicando no canto superior direito porém se ela estragou sem mais nem menos antes do tempo de vida útil dela verificar em garantia a possibilidade da troca

Tive o mesmo problema com dos notebooks Inspiron, sendo um 7560 e outro 7460, comprados na mesma época do seu.

Pela quantidade de reclamações semelhantes disponíveis em pesquisas na internet, ficou claro que o problema está relacionado a um lote defeituoso de baterias que a Dell instalou nos computadores fabricados nesta época.

Seria nobre por parte da Dell fazer a substituição sem custo para os clientes através de um programa de recall deste componente, mas, ela insiste do alto do pedestal, que baterias duram pouco e que se o cliente quiser tem que pagar por uma nova.

Com esta qualidade de produto e com esta atitude da Dell no atendimento aos clientes, constato lamentavelmente, que a empresa se deslocou para a base da "vala comum" de fabricantes de computadores e, quando tiver que comprar outro notebook, certamente considerarei a Dell como uma marca comum de baixa qualidade, sem nenhum diferencial que me faça optar por ela.

Fabiano

Parece ser um problema sério da Dell neste modelo, de forma proposital ou não... Tenho dois laptops com 14 meses com o mesmo sintoma !

A bateria do meu notebook Inspiron 7560 também já não recarrega mais. Entrei em contato com a Dell e fui informado que a empresa já não dispõe de bateria para esse modelo de notebook para comercialização .

Alguma indicação de onde comprar bateria para esse modelo?