Marcos ce
2 Iron

Bateria estufada Dell gamer I15-7567-A20P

 

Comprei o Dell gamer I15-7567-A20P em 23.10.2017. Após dois anos de uso com todo cuidado, usando carregador original e em base com cooler estava satisfeito com o produto. Contudo esta semana reparei que o as laterais do touch estavam alta e próprio touch esta sendo levantado. Após abrir a parte traseira do notebook constate que a bateria apresenta três elevações justamente na área  onde fica o touch. É uma pena que um notebook tão bom tenha tal defeito. Como o investimento é alto, fica o alerta.

clipboard_image_1.png

clipboard_image_0.png

 

26 Respostas
pmarcos6821
5 Rhenium

Re: Bateria estufada Dell gamer I15-7567-A20P

A bateria provavelmente não foi testada em jogos, só programas básicos pelo visto. Suponho que jogou ou editou na bateria, exigiu muito dela e ela foi estufando aos poucos. Poderia instalar uma bateria de maior "ampere", rendimento mas não deveria ter acontecido, tenta exigir a substituição da mesma de forma gratuita pois a bateria deveria suportar o uso total do equipamento

Marcos ce
2 Iron

Re: Bateria estufada Dell gamer I15-7567-A20P

Prezado

Infelizmente não cheguei a jogar muito no modo bateria, umas duas ou três vezes no máximo quando esqueci de ligar na tomada pela manhã, de resto sempre usava na tomada. Acho que dei azar mesmo. Em contato com a fabricante foi me passado como estava fora da garantia nada poderia ser feito, contudo foi passado um orçamento de R$ 600 reais para troca levando o notebook a uma autorizada. Por fim concordo no sentido que deveria ter a bateria aguentado mais dada  qualidade do resto do produto.

 

pmarcos6821
5 Rhenium

Re: Bateria estufada Dell gamer I15-7567-A20P

600 ta muito caro, uma bateria não vale mais que 400 reais chutando alto. Tenta adquirir uma semi nova no mercadolivre, não pague quanto o prestador quer, pague o valor justo. Pode até ter bateria nova se der uma pesquisada

Japa062
2 Bronze

Re: Bateria estufada Dell gamer I15-7567-A20P

A minha aconteceu a mesma coisa, alem de ter viciado com apenas 2 anos, e uma nova e mais caro que uma bateria de um carro 1 linha original. Sacanagem!

JordanaSouza
2 Bronze

Re: Bateria estufada Dell gamer I15-7567-A20P

Amigo, eu tenho o mesmo notebook e a minha estufou depois de quase 2 anos de uso, troquei por conta própria mesmo, pois já tava fora da garantia. Na época, uns meses antes da sua publicação, achei no ML por trezentos. Aí agora um ano depois, fui tirar a tampa pra limpar , notei que a bateria está começando a inchar novamente. Um amigo com o notebook da geração anterior também deu o mesmo problema. Não jogo, mas trabalho com 3d. Realmente é um computador maravilhoso, mas esse lance da bateria quebra as pernas.

Marcos ce
2 Iron

Re: Bateria estufada Dell gamer I15-7567-A20P

Prezado, acabei ficando sem bateria por um tempo, mas depois achar uma no mercado livre acabei comprando para voltar a ter a mobilidade com o notebook ao trabalhar com textos. Até agora a bateria vai bem, não estufando... mas confesso que tenho o receio que isso volte acontecer um dia. 

JihLiu
2 Bronze

Re: Bateria estufada Dell gamer I15-7567-A20P

Comprei o notebook justamente pela mobilidade. Com esses problemas todos da bateria desse notebook, no qual estou tendo também, teria sido bem melhor investir um pouco mais e pegar um desktop com as mesmas configurações, porém, desempenhando de forma melhor, tendo em vista um sistema de refrigeramento melhor...

0 Kudos

Re: Bateria estufada Dell gamer I15-7567-A20P

Estou com o mesmo problema Dell gamer I15-7567-A30P com a bateria estufada, removi a mesma para não danificar, venho colocar minha indignação a respeito disso porque já sou cliente dell a muito tempo já tive vostro 1520, inspirion 5000 entre outros e em media as baterias duram 3 a 4 anos dependendo do uso.

Aqui esta claro que é uma bateria não adequada para o tipo do produto, e estão estufando com apenas 2 anos de uso e ainda falam que bateria é um acessório! Um acessório não vem como parte (parafusado dentro do produto). É claro que todos os que compraram este produto vão ter o mesmo problema que nós (fiquem atentos). Gostaria de uma posição da Dell a respeito disso?

Gastamos muito por um produto de qualidade que na minha concepção foi mal estruturado pq não durou muito e o mesmo foi descontinuado achei estranho na época e se pudesse teria devolvido o mesmo.
Vou abrir uma reclamação para obter uma resposta, falei com um advogado e o mesmo se propôs a entrar com um processo coletivo se nos unirmos.

Sou agora um cliente insatisfeito e não recomendo a dell brasil.

Elvis Oliveira
2 Bronze

Re: Bateria estufada Dell gamer I15-7567-A20P

Estou com o mesmo problema.

Conseguiu reunir os consumidores para entrar com acao coletiva?