Highlighted
Delmamhs
1 Copper

Bateria não carrega - luz da bateria pisca laranja e branco

Boa noite

 

Tenho o meu INSPIRON 14 há 2 anos, nesse final de semana resolveu que bateria não carrega mais, agora tenho que utilizar o notebook sempre com o carregador é viavel fazer a troca da bateria?

4 RESPOSTAS 4
pmarcos6821
4 Ruthenium

Re: Bateria não carrega - luz da bateria pisca laranja e branco

No site da Dell em suporte e drivers selecione o modelo de seu equipamento com a tag aí terá a bateria pra comprar

A mesma pode ser obtida tb pelo aplicativo dell power manager

Caso não queira investir muito na bateria existem baterias semi-novas no mercadolivre basta pesquisar pelo partnumber dela

Moderador
Moderador

Re: Bateria não carrega - luz da bateria pisca laranja e branco

Olá, poderia me informar a service tag ou o express service code do seu aparelho? Para avaliarmos a possível falha física.


Se o equipamento foi comprado no varejo, me envie também a NF digitalizada.

 

Caso não saiba como localizar, temos este vídeo que pode te ajudar: https://dell.to/328z6Lx. ^Tanira

 

Tanira Martins
Senior Technical Support Social Media Brazil
Dell | GSD Client Support
0800 970 3355
Delmamhs
1 Copper

Re: Bateria não carrega - luz da bateria pisca laranja e branco

bateria dell delma.jpg

Moderador
Moderador

Re: Bateria não carrega - luz da bateria pisca laranja e branco

Bom dia, poderia me informar a service tag ou o express service code do seu aparelho, de forma PRIVADA?


Se o equipamento foi comprado no varejo, me envie também a NF digitalizada.

 

Caso não saiba como localizar, temos este vídeo que pode te ajudar: https://dell.to/2NumwTT. ^Tanira

 

 

Tanira Martins
Senior Technical Support Social Media Brazil
Dell | GSD Client Support
0800 970 3355