Bateria não reconhece carregador

Olá, phsaires!

Veja nosso tutorial sobre a verificação do carregador e as possíveis soluções para este problema:

http://bit.ly/1D4hH1J

Bom dia,

Obrigado pela resposta. Todos aqueles procedimentos já tinham sidos efetuados antes e o problema continua. Com outro carregador, a bateria carrega normalmente e o mesmo carregador não carrega outro inspirion do mesmo modelo. Pela lógica o problema é o próprio garregador, lembrando que a luz do mesmo acende e que dá carga no notebook sem carregar a bateria. Queria saber se tem um teste específico para ele ou se o mesmo tem algum dispositivo interno que possa estar danificado. Ou se só com estes detalhes já pode condená-lo.

Gracias.

Olá, phsaires.

Sua lógica está correta. Qualquer que seja a falha no carregador, realmente é ele que está com problemas e não a bateria ou algum outro componente do notebook.

A Dell não possui nenhum diagnóstico específico para componentes internos do carregador, mas uma possibilidade é fazer essa verificação junto com uma eletrônica de sua confiança. Lembrando sempre que, se o seu equipamento estiver em garantia, basta entrar em contato com nosso atendimento técnico para solicitar a troca do carregador ;)

Boa tarde,

O equipamento não está mais na garantia. E não tenho técnicos de confiança, ainda para meus Dells. Neste caso prefiro comprar um carregador novo.

Obrigado pela atenção.

Entendo.

Você pode verificar nossa oferta de carregadores de acordo com a sua necessidade nos links abaixo:

accessories.la.dell.com/.../productdetail.aspx;l=pt&s=dhs&cs=brdhs1&sku=451-BBMS&mfgpid=235864

accessories.la.dell.com/.../productdetail.aspx;l=pt&s=dhs&cs=brdhs1&sku=451-BBMN&mfgpid=235864