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Não Resolvido

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LS

992

26 de maio de 2016 22:00

Bateria

Coloquei meu notebook inspirion 15 para carregar, e apareceu a mensagem falando: A bateria sofreu um dano permanente e precisa ser trocada. O sistema será desligado quando o adaptador CA for desplugado.

Oque eu faço? o notebook ainda está na garantia.

629 Mensagens

27 de maio de 2016 10:00

Oi Lucas Siqueira,

Persiste o erro? O que você procurou fazer para resolver?

Por favor, se possível, desligue seu Dell, remova o carregador e a bateria, segure o botão de Liga/Desliga por 10 segundos, recoloque a bateria e o carregador e execute este diagnóstico: http://dell.to/1LzJZHe

Me retorne com o resultado e me informe o número da etiqueta TAG do seu Dell, para eu conseguir te ajudar.

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