CassioAmaral
1 Copper

Baterial Inspiron 14 (2620)

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A bateria do note não funciona mais. O modelo que consta na NF e no próprio note é Inspiron 14 2620, porém ao digitar a tag e mandar detectar ele fala que o modelo é o 3421. Qual é o modelo afinal? E qual deve ser a bateria? A dele mostra 40 Wh Type XCMRD - 14.8 V.

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RE: Baterial Inspiron 14 (2620)

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Olá amigo!!

     Usando a teg da sua máquina você pode acessar o siste: http://www.dell.com/support/home/br/pt/brdhs1/Products/laptop?app=drivers coloca a TAG da máquina onde está escrito: "insira a etiqueta de Serviço" Clique em enviar. Na próxima tela, do lado esquerdo vai aparecer algumas opções, clique em "Configurações do Sistema". Do lado esquerdo localize a opção "Componetes" vai aparecer uma lista de peças da sua máquina e uma delas vai ser a bateria mas escrito em inglês. Peguei sua tag e acessei os dados. O modelo da sua bateria é esse: 40WHR. 


Att,

Wanderson

RE: Baterial Inspiron 14 (2620)

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Olá Cassio.

Desculpe a demora, bom, vamos lá.

Em relação aos nomes, o seu Dell é originalmente um Inspiron 3421, o modelo Inspiron 14-2620 é um nome dado pelas varejistas, ok?

Atenciosamente.

 Douglas Trajano
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11 RESPOSTAS 11

RE: Baterial Inspiron 14 (2620)

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Olá CASSIOAMARAL!

         Olha não vou te deixar confuso com vários comandos assustadores apenas para saber o modelo da sua bateria.

Segue o post que pode te ajudar:

http://www.tecmundo.com.br/tutorial/23371-como-ver-informacoes-detalhadas-sobre-a-bateria-do-noteboo...

RE: Baterial Inspiron 14 (2620)

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Olá Cassio.

Pode me informar a etiqueta de serviço do seu Dell? Veja como localizar no vídeo abaixo.

https://youtube.com/watch?v=_vgSo61MvzY

Aguardo seu retorno.

Atenciosamente.

 Douglas Trajano
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CassioAmaral
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RE: Baterial Inspiron 14 (2620)

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Olá Douglas. É: [EDITADO]

CassioAmaral
1 Copper

RE: Baterial Inspiron 14 (2620)

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Douglas, boa tarde. Chegou a verificar qual seria o modelo correto da bateria?

RE: Baterial Inspiron 14 (2620)

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Olá amigo!!

     Usando a teg da sua máquina você pode acessar o siste: http://www.dell.com/support/home/br/pt/brdhs1/Products/laptop?app=drivers coloca a TAG da máquina onde está escrito: "insira a etiqueta de Serviço" Clique em enviar. Na próxima tela, do lado esquerdo vai aparecer algumas opções, clique em "Configurações do Sistema". Do lado esquerdo localize a opção "Componetes" vai aparecer uma lista de peças da sua máquina e uma delas vai ser a bateria mas escrito em inglês. Peguei sua tag e acessei os dados. O modelo da sua bateria é esse: 40WHR. 


Att,

Wanderson

RE: Baterial Inspiron 14 (2620)

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     Observe que a primeira coluna é "Numero das peças" os técnicos da Dell chamam de Parts. Por esse número já dá de comprar a bateria pois se você ligar para Dell eles te falam qual é o modelo da bateria, sem falar que você já tem o modelo disponível da sua tela. Smiley feliz mas é apenas para confirmar.

CassioAmaral
1 Copper

RE: Baterial Inspiron 14 (2620)

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Wanderson, muito obrigado pelo retorno. É exatamente esta questão que está me atrapalhando. Quando coloco a Service Tag ele informa que é o modelo 3421, porém na NF e no adesivo colado no próprio note diz que é modelo 2620. Veja.

RE: Baterial Inspiron 14 (2620)

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Olá Cassio.

Desculpe a demora, bom, vamos lá.

Em relação aos nomes, o seu Dell é originalmente um Inspiron 3421, o modelo Inspiron 14-2620 é um nome dado pelas varejistas, ok?

Atenciosamente.

 Douglas Trajano
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CassioAmaral
1 Copper

RE: Baterial Inspiron 14 (2620)

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Ok, então posso comprar a bateria indicada para o 3421 sem problemas isso ? OBrigado pela ajuda.