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Bluetooh não funciona no Windows 8.1 PRO (15R 5537-A10)

Amigos, mais uma vez preciso da sua ajuda!

Comprei recentemente um fone Philco Bluetooh PH03BTB, que consegui parear instantaneamente com meu celular.  Infelizmente, não estou conseguindo com o meu 15R 5537-A10!

Tenho instalado o Windows 8.1 PRO. Quando tento adicionar um dispositivo BT, só fica procurando e não encontra nada.  Recebo a mensagem "seu computador está procurando e pode ser descoberto por outros dispositivos"  Já configurei o BT do Windows para aparecer também para outros dispositivos.

Tentei instalar o driver, Network_Application_TPYM0_WN_17.1.1406.472_A02.EXE, da Dell, e continuou sem funcionar.

Tentei também o Network_Driver_40CNF_WN32_10.0.0.287_A03.EXE, que aparece como compatível com Windows 8 (não 8.1), e nem instala!

No gerenciador de dispositivos, em Bluetooth, aparecem três itens:

1)
Enumerador Bluetooth da Microsoft
Data: 21/06/2006
Versão do Driver: 6.3.9600.17826
Informações: BTH\MS_BTHBRB\7&D5FD4&0&1

2)
Enumerador LE Bluetooth da Microsoft
Data: 21/06/2006
Versão do Driver: 6.3.9600.16481
Informações: BTH\MS_BTHLE\7&D5FD4&0&0

3)
Generic Bluetooth Adapter
Provedor: Microsoft
Data: 21/06/2006
Versão do Driver: 6.3.9600.17826
Informações: USB\VID_0CF3&PID_0036\6&2A0F7A4E&0&5

Alguém poderia me orientar o que deveria fazer?  Tem um driver específico para este Windows 8.1 e para este computador?

Muito obrigado!

Matias.

1 RESPOSTA 1

RE: Bluetooh não funciona no Windows 8.1 PRO (15R 5537-A10)

Boa tarde matzen,

 

Remova através dos programas e recursos todos os drivers relacionados a Wireless e Bluetooth.

 

Após abra o gerenciador de dispositivos e remova manualmente os dispositivos relacionados a Wireless e Bluetooth.

 

Ao reiniciar o equipamento, o sistema operacional instalará sua placa WLAN que disponibiliza os dois recursos, Wireless/Bluetooth.

 

No gerenciador de dispositivos é possível verificar o modelo de sua placa Minicard Wlan.

 

Instale o driver de acordo com o fabricante abaixo. (atente ao modelo)

 

Intel Wireless-N 7260 Driver

http://downloads.dell.com/FOLDER02364921M/1/Network_Driver_7C44X_WN_17.0.6.1_A02.EXE

 

Dell Wireless 1704 WiFi + Bluetooth Driver

http://downloads.dell.com/FOLDER02644404M/1/Network_Driver_GR38D_WN_6.30.223.245_A03.EXE

 

Dell Wireless 1705/1703 WLAN 802.11b/g/n, Bluetooth4.0+HS Driver

http://downloads.dell.com/FOLDER02988559M/2/Network_Driver_C7DY0_WN32_10.0.0.309_A04.EXE

 

Espero ter ajudado!

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