Highlighted
David.goes
1 Copper

Bluetooth - Inspiron 17 5748

Olá pessoal,

Gostaria de saber se existe algum drive ou talvez alguma incompatibilidade com o driver de bluetooth para o modelo do notebook informado no topico com o windows 7 (64x).

Instalei todos os drives que estão no site da dell, consigo ver o item de bluetooth no canto da tela porém ele nunca identifica qualquer aparelho.

Alguém sabe dizer se há um driver específico que eu devo instalar?

Alguém que já tenha passado pelo mesmo problema poderia me informar o que fez para resolver?

Agradeço!

Marcas (1)
1 RESPOSTA 1

RE: Bluetooth - Inspiron 17 5748

Boa tarde!

Esse modelo de equipamento pode ter somente duas placas de Bluetooth que também é a mesma placa Wifi. Os modelos são 1704 ou então 1705. Como você instalou todos isso pode ocasionar em piora do problema.

Verifique em nosso site com a Service TAG do equipamento o driver indicado, remova o atual no Gerenciador de Dispositivos e instala o correto após reiniciar.

Não temos relato de incompatibilidade, porém, como sempre é realizado com hardware de tercerios pode ocorrer em algum momento com algum deles.

Verifique se o problema iniciou após alguma atualização, nesse caso há como desfazer restaurando a um ponto anterior ao inicio do problema.

Em celulares e alguns outros dispositivos há as vezes necessidade de torna-los visiveis para acesso.

  Luciano S
 Fórum Collaborator
 Client ProSupport

Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

Clique em   aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.