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Bluetooth não fucinona após atualização para windows 8.1

Boa noite, Tenho um notebook Inspiron OAK14_HSW, ele veio com  windows 8.0 mas após tantas e tantas vezes a Dell oferecer para atualizar para o windows 8.1 fiz a atualização e após um tempo o bluetooth parou de funcionar. Aparecem as seguintes mensagens de erro
Existem problemas com os seguintes drivers. Reinstale-os. 

Virtual Bluetooth support (include audio)

Bluetooth LWFLT device

Bluetooth audio device

Porém não encontro os drivers para reinstalação. 

Se alguém puder ajudar agradeço. 

Obrigada, 

Alessandra

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1 RESPOSTA 1

RE: Bluetooth não fucinona após atualização para windows 8.1

Olá Alessandra, 

Poderia informar a etiqueta de serviço do teu aparelho?

  Diego Lazzarotto
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