Bluetooth parou de funcionar Codigo(43)

Experimenta remover o driver bluetooth ou wifi pelo gerenciador de dispositivos e depois reinstalar pelo próprio gerenciador conectado por um cabo de rede enquanto faz o procedimento ou baixar o driver do site do dispositivo em vez do site da Dell

Boa tarde ROGERIOS,

Poderia enviar a etiqueta de serviço do teu aparelho por mensagem privada para eu poder ver a configuração original e te indicar corretamente qual driver deve ser instalado?

O mais indicado se você souber o modelo correto da placa é entrar no gerenciador de dispositivos e lá excluir o driver atual de wireless/bluetooth, depois de reiniciar instalar o driver mais atualizado do site.

Boa Noite. 

Já fiz esse procedimento N vezes.

Painel de Controle - Sistema - Gerenciador de Dispositivos , Menu Ação - Desinstalar .

Depois , executo o arquivo R31222,EXE apos baixar do site da dell.

https://www.dell.com/support/home/br/pt/brbsdt1/product-support/servicetag/69pvrr1/drivers

Ele executa e cria uma pasta 26RM6. Dentro dele tem o setup.exe 

Executo o arquivo , reinicio o notebook e novamente o erro.Usando o SupportAssist instalado no meu NOTEBOOK

Ele é instalado , dá a mensagem de OK e logo depois.

Boa Noite. 

Também já fui na pagina de DIAGNÓSTICOS :

https://www.dell.com/support/home/br/pt/brbsdt1/product-support/servicetag/69pvrr1/diagnose

Fiz os 2 testes , TESTE RÁPIDO e TESTE COMPLETO.

Esse é o código 69PVRR1

Boa tarde ROGERIOS,

Entre no gerenciador, exclua todos os drivers e dispositivos relacionados a Bluetooth e Wireless. Reinicie o aparelho, aguarde ele reinstalar os dispositivos e depois instale esse driver: https://dell.to/2AvQbFM.

Ok, 

No gerenciador de dispositivos você excluiu o driver e todos os dispositivos relaciados tanto ao bluetooth quanto ao wireless? Ou somente o Bluetooth?

Bom Dia Diego.

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@Dell-Diego Lazzaroto  escreveu:

Ok, 

No gerenciador de dispositivos você excluiu o driver e todos os dispositivos relaciados tanto ao bluetooth quanto ao wireless? Ou somente o Bluetooth?

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Exclui o Bluetooth e Wireless e logo que excluía-os , o windows começava a reinstalar o bluetooth ( antes de reiniciar o Notebook ). Então reiniciava..e acontecia aquilo que mostrei na imagem. 

Ontem , resolvi fazer a restauração do sistema a partir do dia 23/07 ( se não me engano ).

Inicio da Restauração as 10:44

Fiz o mesmo processo e tudo aconteceu igual......reiniciei o notebook por volta das 13:50 e desisti. 

Deixei o notebook parado e ele entrou no modo de hibernação. As 19:00 loguei no notebook e fui olhar o Gerenciador de Dispositivos  e olhe como está a situação :

Infelizmente não sei como contribuir pois, realmente não sei qual foi a sequencia exata que resultou na instalação ( lembrando que a versão instalada foi a 3.0 e não a 4.0 - DW1703_W7_A00_Setup-W1GV9_ZPE.exe baixado as 12:30 de ontem após Restauração do Sistema.)

2 dispositivos perifericos bluetooh desconhecidos e o bluetooth versão 3.0 instalado !!!! OH !

Prezado especialista Dell,

tenho um Latitude 3400 e ja fiz todos os passos para o tema do bluetooth acima e nada. Já teria a solução deste caso atraves de um fix? Por favor me ajude a solucionar este problema. Posso seguir novamente todos os passos que você indicar.

muito obrigado.

Também estou com um Latitude 3400 com este problema, sistema operacional Windows 10. 
Suporte Dell, dêem uma atenção neste aspecto pois, mesmo seguindo todos os procedimentos e atualizações informados por vocês, não está funcionando. Já foi constatado se não é nenhum conflito com alguma atualização do Windows?

Eu também estou com o mesmo problema Latitude 3400

Tenho o mesmo problema.

Bluetooth parou de funcionar do nada, pelo mesmo motivo (código 43). Já atualizei, desinstalei, instalei, atualizei e nada. 

Irritante.

Não tenho mais bluetooth no computador. Custou uma fortuna, top de linha - XPS 8930 -  e não funciona.

Ridículo!