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Não Resolvido

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304

20 de setembro de 2017 18:00

Chave de ativação perdida

Boa Noite,

precisei recuperar o meu Inspiron e ele voltou com o windows desativado, tentei recuperar a chave e ele não aceitou. Quando faço o Dell Backup and Recovery ele dá erro falando que encontrou um problema e precisa ser fechado. faço através da BIOs (F12) e ele fala que o disco está com formatação diferente, não consegue recuperar as partições e após algum tempo volta com o windows 8.1 ainda sem ativação. (veja mensagem de erro abaixo).

Como Faço para recupera a chave e ativar o Windows?

Moderator

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3.3K Mensagens

21 de setembro de 2017 10:00

Olá, INTREPIDO.

Pode me informar por mensagem privada a etiqueta de serviço do seu equipamento? 

Veja aqui como localizar a etiqueta de serviço do seu equipamento: http://dell.to/1fZC8VC 

Para enviar uma mensagem privada, entre no meu perfil através desse link (http://dell.to/29nNiFW) e vá no canto superior direito em Mensagem Privada.

2 Mensagens

21 de setembro de 2017 17:00

Olá Amanda,

hoje mais cedo já postei em privado a informação solicitada.

Toda vez que inicio o computador ele solicita para que seja ativado o Windows.

att.

T

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