Chiado na saída de som do laptop e no fone de ouvido

Olá! tenho um Ispiron 14 300 Series I14-3442-A40 há um ano. Eu jogo online. Vez ou outra notava que a saída de som dava um chiado rápido mas passava logo. Ontem, liguei o laptop e do nada, sempre que sai algum som, seja pela saída de som ou seja pelo fone de ouvido, há um chiado constante enquanto há som. Qualquer um, seja de notificação de pc, filme ou jogo. Notei também uma drástica piora no desempenho do meu jogo online. Não há nada magnético muito perto. Por favor, preciso de uma instrução pois uso esse pc para estudar na faculdade online!

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RE: Chiado na saída de som do laptop e no fone de ouvido

Olá Marcus Nakayama, experimente realizar este teste: http://dell.to/1eG6PTj e, caso apresente erros, anote-os e informe-os aqui.

Passando no teste, siga com a atualização de drivers do seu Dell, iniciando pelo CHIPSET como orientamos aqui: http://dell.to/1I3BssQ e, após as atualizações, siga com esse passo a passo: http://dell.to/1Sge7wR

Persistindo o erro, atualize a BIOS do seu Dell como mostramos neste artigo: http://dell.to/1pdbaSM e teste a funcionalidade novamente.

Se você usa o Windows 10, aqui também mostramos soluções para o áudio: http://dell.to/1K2MCpo

Bom, caso seguindo todos estes passos, a falha persistir, me informe a TAG do seu Dell e o Windows usado atualmente para eu melhor te ajudar. 😃

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Diego Freitas
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Re: Chiado na saída de som do laptop e no fone de ouvido

Corrigi o chiado que acontecia apenas pela saida de audio do notebook, atualizando a bios.

Primeiro atualizei todos os drivers usando driver booster, depois entrei no site da dell e vi que havia uma bios atualizada, então baixei e atualizei e corrigiu o problema de chiado.

Obs: incrivel é os apps da DELL não diagnosticarem nenhum problema com o audio, eu suspeitava isso e agora conclui, os apps da dell são feitos para não acharem problemas nos dispositivos ou eles só acham quando o dispositivo queimou. Tive um note com problemas no HD, e os apps da dell e o suporte não encontravam o problema, troquei o HD e a lentidão o problema de hd 100%  sumiram, fiquem espertos com os apps de diagnostico da dell.