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Computador acha que tecla barra ( / ) é Control

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Recentemente formatei meu laptop modelo N4050 e agora ele acha que a tecla [ / ? ° ] é a tecla control direita. O teclado está configurado como ABNT2. No gerenciador de dispositivos diz que o driver é para teclado PS/2 genérico. Todas as outras teclas funcionam corretamente. O que posso fazer para resolver?

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9 RESPOSTAS 9

RE: Computador acha que tecla barra ( / ) é Control

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Boa noite, gbieging.

Pode me informar a etiqueta de serviço do seu notebook?

Qual sistema operacional você instalou no seu equipamento?

Atenciosamente.

 Douglas Trajano
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gbieging
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RE: Computador acha que tecla barra ( / ) é Control

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Boa noite.

A etiqueta de serviço é: [EDITADO].

Apenas foi reinstalado o sistema original: Windows 7 Home Basic

RE: Computador acha que tecla barra ( / ) é Control

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Boa tarde, gbieging.

Você pode testar se com um teclado externo via USB ou pelo teclado virtual o problema ocorre, se ocorrer, é um problema no sistema, se não ocorrer é um problema físico no teclado.

Atenciosamente.

 Douglas Trajano
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gbieging
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RE: Computador acha que tecla barra ( / ) é Control

Ir para a Solução

Foi com o teclado virtual que percebi que o computador estava achando que era a tecla control, senão estaria achando que nem estava funcionando essa tecla. Vou testar com um teclado externo assim que possível

gbieging
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RE: Computador acha que tecla barra ( / ) é Control

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Num teclado externo funciona corretamente as teclas control e [ / ? ° ]

Algo que achei estranho, quanto ao teclado do próprio laptop, é que o gerenciador de dispositivos diz que o driver é para teclado PS/2, sendo que não é um teclado externo (e nem existe porta PS/2 nesse laptop). Será que o problema pode estar nisso ou está correto?

RE: Computador acha que tecla barra ( / ) é Control

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Boa tarde, gbieging.

É normal apresentar PS/2, fique tranquilo.

Sugiro que você tente recolocar o seu teclado, veja como neste tópico aqui onde eu auxiliei um outro usuário. Smiley feliz

Atenciosamente.

 Douglas Trajano
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gbieging
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RE: Computador acha que tecla barra ( / ) é Control

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Encontrei uma solução para o problema.

Utilizei o programa SharpKeys para remapear a tecla.

No programa coloquei o mapeamento de: "Special: Right Ctrl (E0_1D)" para "Unknown: 0x0073 (00_73)"

Utilizei o teclado virtual do Windows para dizer ao SharpKeys qual a tecla correta.

JAMastrangi
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RE: Computador acha que tecla barra ( / ) é Control

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Para mim, foi a solução perfeita.

Fiz da mesma forma, com o SharpKeys, no meu Dell Vostro 3500 com Windows 10.

Obrigado pela dica GBIEGING.

Excelente.

RE: Computador acha que tecla barra ( / ) é Control

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Realmente será necessária a instalação de aplicativos de terceiros para a correção? Estou passando pelo mesmo com o meu VOSTRO 5470...