Como eu ia dizendo, hoje pela tarde ele apresentou um mal funcionamento e então com um pouco de pesquisa pude concluir que precisaria reinstalar alguns drivers dele, porém ao inserir o CD e fazer tudo com calma, me deparo com a problemática, pede-se que eu indique o caminho no Disco local C que contém estes drivers para boot, porém desconheço o caminho para tal. Como eu devo intervir? Será preciso formatar algo antes ou depois?
Esse driver que ele pede deve ser o driver sata/ahci. Em outro computador acesse o site da Dell, suporte e drivers, digite a tag do equipamento ou selecione na lista de modelos. Baixe o driver intel rapid start ou ahci. Extraia ele com o botão direito tendo o programa 7-zip. Copie num pendrive. Aponte este pendrive quando ele pedir tal driver. Em ultimo caso salvar as coisas importantes e dar boot com um pendrive criado pela ferramenta da Dell ou da Microsoft
Eu recomendo que você acesse o site https://dell.to/2Z3ESwC e com a tag do aparelho, baixe os drivers atualizados para atualizar o teu sistema operacional.
Imaculada
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10 de abril de 2019 14:00
Como eu ia dizendo, hoje pela tarde ele apresentou um mal funcionamento e então com um pouco de pesquisa pude concluir que precisaria reinstalar alguns drivers dele, porém ao inserir o CD e fazer tudo com calma, me deparo com a problemática, pede-se que eu indique o caminho no Disco local C que contém estes drivers para boot, porém desconheço o caminho para tal. Como eu devo intervir? Será preciso formatar algo antes ou depois?
pmarcos6821
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10 de abril de 2019 16:00
Esse driver que ele pede deve ser o driver sata/ahci. Em outro computador acesse o site da Dell, suporte e drivers, digite a tag do equipamento ou selecione na lista de modelos. Baixe o driver intel rapid start ou ahci. Extraia ele com o botão direito tendo o programa 7-zip. Copie num pendrive. Aponte este pendrive quando ele pedir tal driver. Em ultimo caso salvar as coisas importantes e dar boot com um pendrive criado pela ferramenta da Dell ou da Microsoft
Dell-Diego Lazzaroto
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11 de abril de 2019 06:00
Bom dia Imaculada,
Eu recomendo que você acesse o site https://dell.to/2Z3ESwC e com a tag do aparelho, baixe os drivers atualizados para atualizar o teu sistema operacional.