Marcinha_mk
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DELL INSPIRON 14R 5437 só liga sem a bateria

Tenho um Dell Inspiron 14R 5437  com um pouco mais de um ano de uso. nunca deixei a bateria esgotar a carga totalmente e hoje quando fui ligar o note, ele não ligava. Dai retirei a bateria e conectei o carregador e em seguida tentei ligar de novo e então ligou. Limpei a bateria.. recoloquei e novamente com a bateria o note não liga. Será que a bateria estragou?

5 RESPOSTAS 5

RE: DELL INSPIRON 14R 5437 só liga sem a bateria

Olá!

Sua bateria pode ter chegado ao fim da vida útil.

Por favor, execute esse teste para verificarmos: http://dell.to/1SGG5i5

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Marcinha_mk
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RE: DELL INSPIRON 14R 5437 só liga sem a bateria

Boa noite Felipe, fiz o teste e a bateria está funcionando perfeitamente, porém apareceu a mensagem de erro PROCESSORFAN... isso é o cooler interno neh? Como faço para trocar?

RE: DELL INSPIRON 14R 5437 só liga sem a bateria

Olá!

Por favor, acesse www.dell.com.br/suporte e realize o download da última versão da Bios para o seu equipamento.

Após isso, realize o teste novamente e, caso ocorra novamente o erro, me informe a sua etiqueta de serviço, o código de erro apresentado e o código de validação, por favor.

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Marcinha_mk
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RE: DELL INSPIRON 14R 5437 só liga sem a bateria

Felipe.. baixei a atualização da BIOS mas qdo mando executar, aparece que ja está instalado e fecha tudo.

RE: DELL INSPIRON 14R 5437 só liga sem a bateria

Certo..

A Bios está atualizada.

Por favor, rode novamente o diagnóstico e me passe as informações solicitadas.

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