Não Resolvido
1 Mensagem
1
595
DELL inspiron 14z 5423 desligando sozinho
O aparelho rotineiramente vem desligando sozinho, mesmo que o uso seja básico e único. Nunca tinha apresentado esse problema, porém ultimamente tem sido constante.
Como devo proceder? Não é problema na bateria, pois ele ainda fica um longo tempo sem precisar ser conectado na tomada.
pmarcos6821
5 Practitioner
5 Practitioner
•
6.3K Mensagens
0
21 de setembro de 2019 13:00
Pode ser superaquecimento, mau contato em algum cabo/conector de energia interno ou até mesmo problema na placa, hd ou memórias
lcpaiva1971
4 Mensagens
0
28 de outubro de 2019 10:00
Também estou com o mesmo problema, e passou a acontecer de 1 mês para cá. Só tenho feito atualizações do Windows 10. Você fez alguma atualização recente de driver ou sistema?
Diogo R
Moderator
Moderator
•
225 Mensagens
0
28 de outubro de 2019 10:00
Olá, poderia me informar a service tag ou o express service code do seu aparelho por mensagem privada? ^Diogo R