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Não Resolvido

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29 de março de 2015 07:00

Dell 1510 - Tela toda escura - Não carrega

Bom dia, todos

A tela não carrega e a luz acima do teclado fica piscando a 9, as luzes A e a seta para baixo fica acessa, e não estou conseguindo, fazer contato com a assistente tecnica da DELL, para note fora da garantia.

167 Mensagens

30 de março de 2015 13:00

Boa tarde LINOBORRILLO;

 

Este diagnóstico de LED, na documentação do equipamento indica a possível falha: “System board error”. Este erro é relativo pois indica falha na Motherboard. Pode ser “X” componentes em falha que está conectado a motherboard. Neste caso torna-se necessário efetuar testes específicos.

Mesmo que seu equipamento não possua uma garantia em vigência, A Dell pode auxiliar no diagnóstico por telefone; 0800-970-3355 – opção 03.

Grato. 

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