ACALK
Bronze

RE: Dell 5547 - Problema Carcaça/Dobradiça Direita

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Estou com o mesmo problema! Dodradiça quebrou. A Dell não faz nada! NÃO COMPREM COMPUTADOR DA DELL! Pura enganação.

RE: Dell 5547 - Problema Carcaça/Dobradiça Direita

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Olá ACALK, obrigado pelo contato! Serei o responsável pelo seu atendimento, pode me informar o Express service Cod e a etiqueta de serviço de seu equipamento, acesse o link http://dell.to/1FgXRFQ, e saiba como localiza-la, junto com seu e-mail para que eu possa identificar seu Dell (Y) Piscadela do Smiley ^Leandro

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Ebersol
Copper

RE: Dell 5547 - Problema Carcaça/Dobradiça Direita

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E nós outros, meu computador esta amarrado com linha de nylon....

Johran
Copper

RE: Dell 5547 - Problema Carcaça/Dobradiça Direita

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Miguel, conselho, troque com URGÊNCIA as dobradiças. Infelizmente a DELL faz uma máquina com desempenho bom e com uma carcaça toda de PLÁSTICO! Muito FRÁGIL! Boa sorte!

Johran
Copper

RE: Dell 5547 - Problema Carcaça/Dobradiça Direita

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Pois é Marcelo! Fazem uma propaganda enorme dizendo do desempenho do notebook, mas "esquecem" de dizer que por dentro é TODO DE PLÁSTICO! Parafusos escorados por plástico? Então melhor comprar um MACBOOK! DECEPÇÃO!!!!!

RE: Dell 5547 - Problema Carcaça/Dobradiça Direita

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Meus amigos.

Quero externar minha total satisfação com a DELL.

Meu note que havia adquirido em jan/2015 apresentou os mesmos sintomas: barulho ao abrir a tampa, o parafuso de baixo sempre afrouxando, até que o pior aconteceu: Quebrou...

Entrei com solicitação de suporte e prontamente solicitaram algumas informações, logo em seguida recebi e-mail com autorização de postagem para despachar o micro. Postei dia 19/05 e hoje recebi, muito bem embalado, arrumado e custo ZERO.

Parabéns à DELL pela presteza e dedicação com que tratam os seus consumidores.

RE: Dell 5547 - Problema Carcaça/Dobradiça Direita

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Você tinha garantia ainda deste notebook ???

Johran
Copper

RE: Dell 5547 - Problema Carcaça/Dobradiça Direita

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Oi Maico, infelizmente não, já expirou a garantia!

Luka Vargas
Copper

RE: Dell 5547 - Problema Carcaça/Dobradiça Direita

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O meu Inspiron 5548 Acabou de quebrar devido ao mesmo problema, vou atrás com certeza! Vi vários casos iguais mesmo eu já não estando com garantia esse problema é muito específico e com muitas máquinas. É sim o caso para um Recall.

RE: Dell 5547 - Problema Carcaça/Dobradiça Direita

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Bom dia, estou com o mesmo problema. Tenho esse notebook a menos de dois anos e apresenta os mesmos problemas, por conta da faculdade e entre outros problemas não consegui entrar em contato enquanto tinha a garantia, gostaria de alguma instrução ou sei lá o que, pois para mim não seria justo ter de pagar já que não é um caso isolado e muito pelo contrário só após efetuar as compras fui ler as críticas sobre o mesmo e já tinha inúmeras reclamações sobre os mesmos problemas.

Aguardo retorno, desde já agradeço