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Dell 5548 - Problema Carcaça - Dobradiça Direita - Fios da placa Wireless

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A 1 ano mais ou menos, ao abrir meu inspiron começou fazer barulho, ao abrir e fechar começou a fazer um rangido.

Logo em seguida deu um estalo e caiu o parafuso do lado direto e algumas peças, o parafuso escorado por plástico arrebentou, para piorar os fios da placa Wireless soltaram por causa deste problema.

Procurei no fórum da dell e vi que várias pessoas estavam com o mesmo problema, e que algumas, mesmo fora da garantia, estavam fazendo recall.

Paguei caro neste modelo para dar um problema medíocre deste, não estou reclamando do funcionamento do sistema do dell, por acosso é maravilhoso, mas o problema que deu é o fim da picada.

É meu computador de trabalho, meu trabalho está sendo prejudicado e não gostaria de entra na justiça e nem falar mal do equipamento por um problema que podemos resolver amigavelmente

2 RESPOSTAS
Moderador
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RE: Dell 5548 - Problema Carcaça - Dobradiça Direita - Fios da placa Wireless

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Bom dia, Paulo!

Por favor entra em contato com nosso Suporte Telefônico pelo 0800 970 3355 e solicita a análise do seu equipamento!

  Ananda S
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RE: Dell 5548 - Problema Carcaça - Dobradiça Direita - Fios da placa Wireless

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A Dell me entregou meu computador depois do recall, estou muito satisfeito pela assistência técnica, quero deixar aqui meu agradecimento a Dell pelo serviço de suporte bem feito, continuem assim, continuarei cliente fiel. Grande Abraço a todos da Dell.

Paulo Barboza