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ErickBarbosa
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Dell 5548 - Problema Carcaça - Dobradiça Direita - Fios da placa Wireless

Bom dia, estou abrindo um tópico com a mesma descrição da discussão abaixo citada, pois estou com o mesmo problema relatado. Tenho um Dell Inspiron 5548 cuja dobradiça direita ocasionou o rompimento na carcaça do aparelho, vindo a interferir na placa wireless, uma vez que a fiação se localiza naquela região.

Entrei em contato com o suporte da Dell relatando a falha de fabricação e a grande recorrência em aparelhos do mesmo modelo, porém relataram que nada poderia ser feito. 

Solicito gentilmente a resolução do meu problema, pois faço uso do aparelho em trabalho e isso está onerando minhas atividades, por esse motivo solicito o reparo imediato crendo na responsabilidade e ética da empresa, me fornecendo alternativas sem precisar incorrer em meios legais.

 

Desde já agradeço e abaixo deixo os link dos problemas relatados por outros usuários, reforçando o erro de fabricação.

https://www.dell.com/community/Inspiron-Notebooks/Dell-5548-Problema-Carca%C3%A7a-Dobradi%C3%A7a-Dir...

https://www.dell.com/community/Inspiron-Notebooks/DELL-INSPIRON-5548-Dobradi%C3%A7a-Direita/td-p/586...