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Kws07
Silver

Dell Inspiron 15R 5537-A10 - Drivers para o Windows 10

Antes de mais nada, adianto que o modelo de notebook Inspiron 15R 5537-A10 foi homologado pela Dell para a atualização para o Windows 10.

Os drivers para esse sistema operacional foram disponibilizados para download. Alguns desses drivers foram legados do Windows 8.1 e outros foram atualizados com a intenção de torná-los compatíveis com o Windows 10.

Fiz esse post para deixar minha advertência em relação especificamente aos drivers "Intel Rapid Storage Technology Driver" (v. 12.8.2.1000) e ao "Dell Touchpad Driver" (v. 19.0.9.4). Eles tem falhas graves.


O primeiro causa problemas com hibernação, suspensão e desligamento, transtornos bem comuns para quem tem esse modelo de notebook. O segundo tem um bug que impede que as configurações do touchpad seja acessadas.

Bem, para esses problemas, a solução que proponho é a seguinte: ao fazer uma instalação limpa para o Windows 10, não instale de forma alguma o driver Intel Rapid Storage Technology Driver versão 12.8.2.1000, que a Dell disponibiliza para download. Deixe que um driver mais antigo, que é instalado pelo o próprio Windows, fique funcionando. Por incrível que pareça, pelo menos no meu caso, ele não apresentou bugs. Aqui na minha máquina, a versão dele é 9.4.0.1023. Se por acaso o Windows atualizar esse driver e surgirem problemas, vá ao gerenciador de dispositivos e reverta a atualização.

Para o driver de touchpad, minha sugestão é a seguinte: instale o driver do Windows 8.1 (17.0.11.1). Com ele é possível acessar as configurações do touchpad e, pelo menos até agora, não percebi bugs. Também, se por acaso o Windows atualizar esse driver e surgirem problemas, vá ao gerenciador de dispositivos e reverta a atualização.

É lamentável que mais de um ano após o lançamento do Windows 10 a Dell não tenha percebido esses problemas e lançado novos drivers com a correção deles.

9 RESPOSTAS

RE: Dell Inspiron 15R 5537-A10 - Drivers para o Windows 10

Olá Kws07!

Obrigado pelo seu contato e estaremos verificando estes casos internamente. De tempos em tempos nós homologamos novos drivers em nosso site e manteremos a atualização nestes citados assim que houverem novas versões. Obrigado!

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RE: Dell Inspiron 15R 5537-A10 - Drivers para o Windows 10

Pelo amor de Deus não esqueçam dos drivers de video!

No site da AMD por exemplo, os drivers para a HD8850 ja está na versão 16.11

E PELO AMOR DE DEUS, FAÇAM DRIVERS DECENTES!!!

*ps: sou programador e sei que não é simples assim, mas eu pelo menos não tenho coragem de entregar um produto que não funcione, para o cliente

rafaela84
Copper

RE: Dell Inspiron 15R 5537-A10 - Drivers para o Windows 10

Gente, eu estou com os mesmos problemas e não encontro o Intel Rapid Storage Technology Driver da versão 9.4.0.1023, nem no site da intel.

rafaela84
Copper

RE: Dell Inspiron 15R 5537-A10 - Drivers para o Windows 10

Já é o segundo notebook mal feito que compro da Dell, tinha outro Inspiron que simplesmente pifou um mês depois da garantia expirar, agora esses problemas com a atualização do Windows 10 o que a Dell quer? Q a gente ferre com o HD já q o notebook só desliga no power. Nunca mais eu compro Dell, nunca mais!

Kws07
Silver

RE: Dell Inspiron 15R 5537-A10 - Drivers para o Windows 10

Olá Rafaela84!

O modelo de sua máquina é exatamente o descrito no título do tópico (Inspiron 15R 5537-A10)? O notebook está apresentando os problemas com hibernação, suspensão e desligamento?

RE: Dell Inspiron 15R 5537-A10 - Drivers para o Windows 10

Oi kws07, onde eu encontro este driver 9.4.0.1023 que vc citou?

 

Meu pc está acontecendo a mesma coisa: não retorna da hibernação!

 

Nota: meu pc é exatamente este inspiron 15R 5537

Kws07
Silver

RE: Dell Inspiron 15R 5537-A10 - Drivers para o Windows 10

Olá, boa tarde Daniel_Botelho_Horn!

O driver 9.4.0.1023 é instalado automaticamente com o Windows. Os problemas de desligamento começam a aparecer quando o driver controlador IDE ATA/ATAPI atualiza. Isso acontece quando instalamos o driver problemático, disponibilizado no site da Dell, ou quando o próprio Windows Update instala o driver novo. Ao acessar o gerenciador de dispositivos e clicar em "Reverter Driver", o sistema reativa o driver antigo (9.4.0.1023) e não o atualiza mais, pois entende que o novo driver é problemático.

cijovr
Copper

RE: Dell Inspiron 15R 5537-A10 - Drivers para o Windows 10

O meu ja está com esse driver que supostamente não da problema mas continua sem desligar/hibernar.

Dell, pelo amor de Deus...  ajuda

Kws07
Silver

RE: Dell Inspiron 15R 5537-A10 - Drivers para o Windows 10