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danilogp
Copper

Dell Inspiron 15R N 5010 depois de atualizar a BIOS ñ liga mais

Entrei no site da Dell e fiz o diagnostico para atualização dos drivers, ele pediu para atualizar a BIOS, fiz todos os procedimentos, depois que executou o notebook apagou a tela e ficou com o botão de ligar aceso, esperei mais de uma hora e nada de voltar ao normal, agora quando ligo ele não da video e fica apitando. O que posso fazer para resolver esse problema?

1 RESPOSTA
rreballo
Copper

RE: Dell Inspiron 15R N 5010 depois de atualizar a BIOS ñ liga mais

Boa noite Danilo.

Acabo de executar o mesmo procedimento em meu Dell do mesmo modelo e ocorreu o mesmo problema.

Após vários minutos aguardando com a tela preta, precisei desligar o carregador, retirar a bateria e tentar religar a máquina, sem sucesso, fica apitando e não inicializa.

Espero que a Dell nos ajude a resolver esta questão, uma vez wulqe fizemos o processo de atualização de bios conforme instruído no site de suporte.

Atenciosamente.