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Thi.Shaco
1 Nickel

Dell Support Assist

eu tenho o Dell SupportAssist e quando vou fazer um diagnostico online ele pede pra mim estalar ele ai e vou instalar e aparece a mensagem instalação cancelada: encontramos um erro inesperado ao instalar o SupportAssist. Isso pode ser devido a perda de conexão com a internet. Verifique sua internet e tente novamente 

só que ta tudo ok  e eu não consigo instalar 

9 RESPOSTAS 9

Re: Dell Support Assist

Boa tarde!
Verifique se já não há uma versão do supportassist instalada no seu equipamento. Caso tenha, desinstale ela e tente instalar novamente.

  Jhonatt L
 Social Media Specialist

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Thi.Shaco
1 Nickel

Re: Dell Support Assist

bom, como desinstala porque não aparece no painel de controle  

gabrielsuporte
1 Nickel

Re: Dell Support Assist

o meu tambem ,depois da atualizacao do windows 10 ,que so tras problemas nao baixa nen atualiza 

gabrielsuporte
1 Nickel

Re: Dell Support Assist

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Thi.Shaco
1 Nickel

Re: Dell Support Assist

assim mesmo ta o meu e a dell não se pronuncia  

Re: Dell Support Assist

O meu tá com o mesmo problema. Dell Inspiron 5458. O programa não abria corretamente...desinstalei e ao tentar reinstalar parace essa mesma mensagem de erro relatada. 

pmarcos6821
4 Ruthenium

Re: Dell Support Assist

Experimenta baixar o instalador dele e executar como administrador

Botão direito no executável (ou 2 dedos ao mesmo tempo no touchpad)

JuninhoCelular
1 Copper

Re: Dell Support Assist

Olá,

Estou com o mesmo problema. Já tentei instalar como administrador. Meu note é um G3. Não tem jeito de instalar.

pmarcos6821
4 Ruthenium

Re: Dell Support Assist

Aqui ta funcionando normal, o meu é um Inspirion gaming só que mais antigo. Programas assim as vezes precisa instalar o net framework 3.5 ou visual c 2013. Tinha um programa de audio aqui que só ficava dando erro, cubase ai 9.5 instalei os componentes e funcionou