Dell inspiron 15 5000 não volta da suspensão

Meu notebook estava funcionando normalmente quando eu utilizava o recurso "suspender" até que essa semana, quando tentei fazê-lo sair da suspensão, a tela não ascendeu. Ele faz sons do HD funcionando, o mouse ascende, mas a tela fica preta e só consigo utilizá-lo se forçar o desligamento pelo botão on/off e ligá-lo novamente. Já atualizei os drives de vídeo. Reinstalei os mesmos. Tentei desativar o "MEI" escaneei por problemas utilizando a solução de problemas e também o Dell Support Assist e o problema persistiu. Alguém com problema parecido?