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mateusluizfb
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Desempenho de jogo no Inspiron 5548 ou na Radeon R7 M265

Olá, tudo bem?

Vou apresentar a seguinte solução que eu tive para resolver o problema de desempenho, caso apareça alguém com um problema parecido:

Nesses últimos dias fiz uma busca intensa de como arrumar o desempenho da placa Radeon R7 M265 do meu notebook Inspiron 5548.

No começo, quando ele tinha acabado de chegar, estava normal, então eu fui e baixei o driver mais novo recomendado da placa pelo site da DELL, eis que surge os problemas.

Jogos como Couter Strike: Global Offensive e Left 4 Dead 2, que funcionavam perfeitamente sem queda de FPS ou engasgamento, começaram a dar estes problemas frequentemente (no caso em mais ou menos de 5 em 5 sec ou quando havia algum evento na tela como andar, atirar, etc).

Procurei, entrei em contato com o suporte da DELL por telefone e chat e testei todos os métodos possíveis:

- Instalei e desinstalei drivers da placa, testei o mais atualizado da DELL e do site da AMD, mas não funcionava.

- Atualizei a BIOS para o A06.

- Botei prioridade para os jogos no Catalyst, botei desempenho máximo no no PowerPlay e nas outras coisas...não funcionava.

- O técnico da DELL ,via Chat (eles pedem autorização para controlar seu PC,bem legal e prático), instalou outros drivers (de audio e chipset), tentou aumentar a memoria virtual usada pelo programa e outras coisas, advinha? Não funcionou.

- Pelo Steam tentei botar configurações que rodavam o jogo melhor (tudo low settings e coisa do tipo) e outras coisas, porque comecei a suspeitar que era do jogo, mas no fim não era.

- E por fim restaurei o sistema TRÊS vezes em 4 dias, duas porque eu mesmo achei que ia resolver e outra porque o técnico online sugeriu.

Cheguei a pensar que podia ser problema no hardware, mas os teste pelo SupportAssist (que no suporte via telefone sugeriu que eu usasse) me mostrou que não, além de o Note ser muito novo, tinha chegado há 4 dias.

Então pedi a um amigo, que tinha o mesmo Note e rodava bem os jogos, me mostrar as configurações dele do Catalyst e o driver. Eis que eu vejo que o driver dele é uma/duas versões mais antigas que o meu.

Driver dele: 15.20.1062

O meu era o que peguei recomendado pela DELL para o note: 15.201.1101

E me veio a cabeça "O problema pode ser do driver", então procurei o driver dele, não achei infelizmente, mas achei esse que funcionou (é o 15.200.1045) perfeitamente.

Apos a instalação e reinicialização do sistema fui imediatamente testar o CS:GO, e adivinha? Foi perfeitamente, como era antes de eu instalar o novo driver do site da DELL!

Acho que se você tiver com esse problema ou parecido é válido testar. E se possível divulguem, porque pode chegar aos ouvidos da DELL e eles podem arrumar o driver do site, acredito que este seja o problema.

Se você teve o mesmo problema ou parecido deixe seu post ai de como resolveu! Pode ajudar outras pessoas!

Espero ter ajudado, abraço! Smiley muito feliz

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EDIT 2017: 

Durante 2016 estive usando os drivers mais atuais baixados pelo site da AMD, e não tive mais nenhum problema de fps com eles, testem lá pra ver se melhora para vocês também, é sempre bom manter atualizado!

Aliás, valeu pelo suporte no post galera, deram ótimas soluções ai! Vlws!! 

93 RESPOSTAS 93
leoperrot
1 Nickel

RE: Desempenho de jogo no Inspiron 5548 ou na Radeon R7 M265

Olá Matues,

Meu modelo é o 5547 e apresenta o mesmo problema. Atualizei pelo site da Dell e os problemas começaram a aparecer. Quedas de frame rate contantes em jogos que antes rodava perfeitamente.

Já testei diversos drivers, até direto da AMD, mas todos geram esse problema de queda de frame.

Atualizei o drive da Intel HD para o ultimo também, direto do site da Intel e tive os mesmos problemas.

No meu caso a versão 15.200.1045 é a que funciona perfeitamente.

Pela AMD já está no 15.300. Que está bem otimizado para os jogos mais novos, mas infelizmente não posso desfrutar desse desempenho por cause desse problema.

Espero que a Dell resolva isso!

RE: Desempenho de jogo no Inspiron 5548 ou na Radeon R7 M265

Boa noite, MATEUSLUISFB.

Agradecemos sua contribuição em nosso fórum. Smiley feliz

Vamos passar as informações para o setor responsável verificar o driver disponível em nosso site.

Atenciosamente.

 Douglas Trajano
 Fórum Collaborator
 Suporte Técnico

Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

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RE: Desempenho de jogo no Inspiron 5548 ou na Radeon R7 M265

LEOPERROT.

Tente fazer o procedimento que o Matheus passou.

Atenciosamente.

 Douglas Trajano
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Adam Mazzei
1 Nickel

RE: Desempenho de jogo no Inspiron 5548 ou na Radeon R7 M265

É mateusluizfb, vlw cara... aqui parece q melhorou bastante tbm...

Já tinha tentado 1 milhão de alternativas...


Eu jogo um unico jogo de vez em quando, CombatArms, e qnd eu marcava ele pra Alto Desempenho, ou seja, pra usar a placa Radeon, o jogo ficava tudo travando... E quando eu marcava pra usar a Intel o jogo rodava bem melhor, mas ainda travava um pouco...

Com esse driver antigo que vc postou aí, deu certo... Agora tá rodando na Radeon e sem travar...
Aquele monitoramento do Catalyst não identifica q o jogo está rodando na Radeon... mas o desempenho melhorou bastante...

leoperrot
1 Nickel

RE: Desempenho de jogo no Inspiron 5548 ou na Radeon R7 M265

Galera, achei um drive um pouco mais recente, da uma leve melhorada no desempenho da placa.

Testei com o recente game Star Wars Battlefront e percebi muita melhora com esse drive mais recente.

Segue o link

http://www.guru3d.com/files-details/amd-catalyst-15-7-1-driver-download.html

OBS: A placa vai ficar com o nome AMD R7 m260, mas o desempenho melhora muito nos games.

RE: Desempenho de jogo no Inspiron 5548 ou na Radeon R7 M265

Podes também fazer backup do driver dele com o DriverMax e instalar no seu.

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RE: Desempenho de jogo no Inspiron 5548 ou na Radeon R7 M265

Aqui a versão 15.200.1062

https://www.techpowerup.com/downloads/2522/amd-catalyst-15-7-1-win-10-64-bit/start?server=13

Amigo vamos ajudar esse povo, bolar um super tópico com a solução definitiva,

Estou rodando GTA V, AC Rogue, Fallout 4, Morrtal Kombat X, e NFS Rivals numa boa nessa placa.

Da pra rodar esse driver no AMD Crimson.

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RE: Desempenho de jogo no Inspiron 5548 ou na Radeon R7 M265

Bah, valeu pela dica, Matheus!

Uma dúvida: Preciso desinstalar meu drive da AMD atual para instalar esse, ou posso fazer a instalação direto?

Obrigado!

RE: Desempenho de jogo no Inspiron 5548 ou na Radeon R7 M265

Gustavo, é bom limpar todos os drivers relacionados a placa do PC,

Em breve mostro como usar esse driver no Crimson

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