Dispositivo desconhecido

[DJTULIOBIANQUIN]

Estou com mesmo problema , coloquei o Everest pra verificar  qual seria o drive me apareceu 

Descrição do controlador HL-DT-ST DVD+-RW GU90N

Data do controlador 21/06/2006

Versão do controlador 6.3.9600.16384

Provedor do controlador Microsoft

Arquivo INF cdrom.inf

ID do Hardware SCSI\CdRomHL-DT-STDVD+-RW_GU90N___A101

Localização da Informação Bus Number 1, Target Id 0, LUN 0

ai aparece um ? amarelo  Dispositivo desconhecido

[cristiano_souza]

Boa tarde,

Por estas informações não consigo localizar por esta informação qual o drivers estão faltando.

Pode me passar esta informação solicitada abaixo?

Clique com botão direito do mouse sobre o dispositivo em conflito ou faltando e em seguida escolha Propriedades, guia DETALHES e mude a opção para ID de HARDWARE informando somente a primeira linha de dados.

Aguardo a informação solicitada.

[DJTULIOBIANQUIN]

boa noite Cristiano segue o id do hardware  tap 0901...

[cristiano_souza]

Bom dia,

Ainda não consigo identificar que driver seria este.

Mas pode ver no site de drivers da Dell, Aqui , colocar a sua TAG da sua máquina e ir na parte de driver e colocar na opção Quero Orientação e por fim detectar drivers.

Ele vai localizar os drivers para a sua máquina.

Espero ter ajudado.