Não Resolvido
Esta postagem tem mais de 5 anos
3 Mensagens
0
2972
Driver Placa de Rede Sem Fio - Wireless Ultrabook Dell Inspiron 14z 5423
Senhores,
Venho notado um grande número de reclamações referentes ao inúmeros problemas com relação a baixa qualidade de recepção de transmissão de dados desse notebook. Gostaria de saber se houve algum driver novo resolvendo esse problema ou ficamos sem nenhum retorno mesmo?
Utilizo Windows 8.1 e cada vez mais estou insatisfeito com a qualidade da transmissão WiFi, sendo somente esse dos notebooks da rede com problema de velocidade/qualidade.
Aguardo feedback.
Dell-Ananda S
Moderator
Moderator
•
3.3K Mensagens
0
5 de setembro de 2017 09:00
Oi, Brian!
Você sabe me informar qual é o modelo da sua placa wireless? E qual é a versão do driver instalado no seu equipamento no momento?
Se não for possível me passar essas informações, me informa por mensagem privada a etiqueta de serviço da sua máquina e eu dou uma conferida na configuração dela.
Veja aqui como localizar a etiqueta de serviço do seu equipamento: http://dell.to/1fZC8VC
Para enviar uma mensagem privada, entre no meu perfil através desse link (http://dell.to/29nNiFW) e vá no canto superior direito em Mensagem Privada.
Brian Benigno
3 Mensagens
0
5 de setembro de 2017 10:00
Olá Ananda S,
Sim, DELL Wireless 1703.802.11b|g|n (2.4Ghz).
O Driver é o último disponível no site.
Dell-Ananda S
Moderator
Moderator
•
3.3K Mensagens
0
5 de setembro de 2017 10:00
Muito obrigada, Brian.
Não consegui localizar nenhum problema referente a essa placa com o Windows 8.1. Considerando que você já está com o driver mais atual do equipamento, sugiro também a atualização do BIOS.
Brian Benigno
3 Mensagens
0
5 de setembro de 2017 12:00
Olá Ananda,
Numa busca rápida por diversos fóruns voltados a Hardware, essa é a reclamação mais usual dos modelos Inspiron da Dell, sugiro uma busca desse tipo.
Todos os drivers, inclusive da BIOS estão atualizados.
Aguardo um novo retorno, mais assertivo quando ao problema.
Obrigado!
Dell-Ananda S
Moderator
Moderator
•
3.3K Mensagens
0
8 de setembro de 2017 12:00
Confere essas dicas para melhorar a performance da sua rede wireless: http://bit.ly/2pQcCL6