Highlighted
Brennow
Bronze

Erro atikmpag.sys no meu 15r se 7520 o sistema simplesmente não aceita a placa de vídeo

Recentemente formatei o meu notebook, mas estou tendo problemas com o driver da placa de vídeo AMD, pois quando eu tento instalá-lo o sistema parece que rejeita e aí vem a famosa tela azul, então eu resolvi trocar para o win 8.1 pro...e o problema simplesmente persiste, aí eu gostaria de saber oq eu posso fazer pra resolver esse problema...até ja vi em programas de análise do pc e ele reconhece normalmente a placa de vídeo, ou seja, o problema não eh no hardware...e o problema está em torno do arquivo "atikmpag.sys" o qual aparece quando da erro no sistema. Por favor me ajudem, oq eu posso fazer???

16 RESPOSTAS

RE: Erro atikmpag.sys no meu 15r se 7520 o sistema simplesmente não aceita a placa de vídeo

tbm tenho o mesmo problema , ja teve alguma solução ?

RE: Erro atikmpag.sys no meu 15r se 7520 o sistema simplesmente não aceita a placa de vídeo

Olá, de uns dias pra cá tenho tido o mesmo problema, meu note é o 15R 7520 Special Edition com 2 anos de uso, Não consigo instalar o driver da placa de video 7730M (Dedicada), assim que instalo meu note desliga e da tela azul, só para quando desinstalo o tal driver..

Vejo que muita gente ta tendo problema com esse note... Dell nunca mais!

RE: Erro atikmpag.sys no meu 15r se 7520 o sistema simplesmente não aceita a placa de vídeo

Boa tarde Tiago Pessoa

Segue abaixo procedimento para resolução do problema,

Este procedimento é para ser aplicado no Windows 8.1 caso teu sistema seja outro, favor informar.

Efetue a remoção de todos os softwares de video AMD e Intel que ja tenha instalado.

Efetue o download e instalação dos drivers na ordem abaixo:

Bios
http://downloads.dell.com/FOLDER02059783M/1/7520A11.exe

ChipSet

http://downloads.dell.com/FOLDER01692919M/1/Chipset_Driver_1TPVN_WN_9.4.0.1026_A00.EXE

http://downloads.dell.com/FOLDER01692919M/1/Chipset_Driver_1TPVN_WN_9.4.0.1026_A00.EXE

Video Intel

http://downloads.dell.com/FOLDER01708967M/1/Video_Driver_KK6CK_WN_10.18.10.3277_A00.EXE

Video AMD

http://downloads.dell.com/FOLDER01725911M/1/Video_Driver_9NNDW_WN_13.151.0.0_A00.EXE

FIX de correção para adaptadores de gráficos Intel e AMD no windows 8.1

https://support.microsoft.com/pt-br/kb/2990029/pt-br

Espero ter ajudado.

  DELL-Tiago Ff
 Fórum Collaborator
 Client ProSupport

Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

Clique em   aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.

Pedro AB
Copper

RE: Erro atikmpag.sys no meu 15r se 7520 o sistema simplesmente não aceita a placa de vídeo

Meu notebook 15r se 7520 sempre da o erro video tdr failure atikmpag.sys quando eu instalo qualquer driver de video tanto da intel quanto da amd, sendo drivers novos ou de fábrica, só consigo ligar o notebook quando desabilito elas. Gostaria de ajuda pois esta ocorrendo um problema de compatibilidade entre as placas. Mesmo trocando o windows o problema persiste, testei tanto no w 7 como no w 8.1 sem sucesso. No momento estou com 8.1. Tentei resolver fazendo todos os procedimentos que vi aqui no fórum sobre esse erro e não obtive sucesso. 

Espero retorno.

RE: Erro atikmpag.sys no meu 15r se 7520 o sistema simplesmente não aceita a placa de vídeo

Boa tarde;
Obrigado por utilizar o Fórum da Dell.
Visando desenvolver o acompanhamento da melhor solução para sua dúvida, pedimos que classifique as respostas e artigos.

Para verificar se a falha é na GPU, desinstale e exclua o driver de vídeo da AMD, e instale a versão direto do fabricante da GPU:

http://support.amd.com/en-us/kb-articles/Pages/latest-catalyst-windows-beta.aspx

Persistindo a falha, e após isolar o sistema, possivelmente temos uma falha de hardware.

  WillianG
 Fórum  Collaborator
 Client ProSupport

Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

Clique em   aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.

Brennow
Bronze

RE: Erro atikmpag.sys no meu 15r se 7520 o sistema simplesmente não aceita a placa de vídeo

sim eu ja fiz isso, ja tentei de todas as maneiras, mas quando tento instalar qualquer versão de driver ele dá a famosa tela azul com o erro atikmpag.sys

Pedro AB
Copper

RE: Erro atikmpag.sys no meu 15r se 7520 o sistema simplesmente não aceita a placa de vídeo

Instalei esse driver e deu a mesma coisa, ja n sei o que fazer. Tem algum problema de compatibilidade com a placa 7730m ou a HD 4000. Porque a placa da amd não funciona se a HD 4000 não estiver funcionando, e quando vou instalar o driver da HD 4000, ou da amd, o erro atikmpag.sys aparece.

RE: Erro atikmpag.sys no meu 15r se 7520 o sistema simplesmente não aceita a placa de vídeo

Boa tarde Pedro;

O que posso te informa é que se isolou o sistema, tentou todas as versões de drivers disponíveis e continua apresentando a falha, acredito que estamos enfrentando uma falha física na GPU.

Tentaria formatar mais uma vez, e após instalação dos drivers de Chipset, instalaria o driver da AMD.

Segue link para criar pendrive do Windows 8 e 8.1.

http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2014/11/como-baixar-o-windows-81-e-criar-uma-mi...

 

 

 

 

Obrigado. 

  WillianG
 Fórum  Collaborator
 Client ProSupport

Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

Clique em   aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.

luciojpb
Copper

RE: Erro atikmpag.sys no meu 15r se 7520 o sistema simplesmente não aceita a placa de vídeo

Também estou com os mesmos problemas no mesmo modelo de notebook.

Já tentei de tudo e nada resolveu. O que fazer agora? Simplesmente está perdido?